TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Wir sind gestern nach Hause gekommen und ich muss ehrlich sagen, dass ich sehr froh bin nicht mehr da zu sein. Der Service ist eine einzige Katastrophe , Tische werden nicht neu eingedeckt und man musste mehrmals nachfragen, ob man denn eine neue Gabel oder Messer bekommt. Genau so ging es weiter mit den Getränken am Abend, wir wurden trotz mehrmaligen Fragen nicht bedient oder gar beachtet. Ich war schon in mehreren magic lifes, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Auch das man gesagt bekommt vom Personal, dass dies nur ein Frienshise magic life wäre und man es nicht mit dem Standart der anderen vergleichen könne ( ich war sehr überrascht ) . Sauberkeit des Zimmers war auch eine Katastrophe... Unsere Putzfrau hat leider nur die Betten gemacht, saugen oder das Bad wischen hat sie leider wohl vergessen... Wir beschwerten uns , eine andere Dame machte dann abends um 23 Uhr noch einmal das Zimmer sauber, am gleichen Nachmittag das gleiche Zimmer war nicht mal gesaugt worden, also erneut die Beschwerde ... Gleiches Spiel wie am letzten Abend . Wir standen eigentlich jeden Tag entweder beim Gästeservice oder an der Rezeption, weil irgendwas schief gelaufen ist ( das ist nur stress und kein Urlaub ) Es geht weiter beim Essen: Frühstück war sehr gut , aber dass Abendessen war sehr schlecht , so dass wir in die Themenrestaurants gegangen sind 3 mal weil ansonsten die ganzen Tage schon ausgebucht waren. Man muss sich nachts um 0 Uhr anstellen um überhaupt einem Platz für 3 Tage später bekommt ( unmöglich ) Morgens hieß es dann 6 Uhr aufstehen, damit man noch eine Liege am Pool bekommen hat. Am vorletzten Morgen wollten sie es wohl ändern und haben mich weggeschickt ich solle um 8 Uhr wieder kommen, um halb Acht bin ich wieder runtergekommen und siehe da ... Der ganze Pool war reserviert ( kann wohl nicht wahr sein ) da muss man dann auch konsequent bleiben. Ich war sehr enttäusch von diesem Urlaub und kann als positives nur sagen, es gibt schöne Zimmer und wir hatten auch keine Probleme mit Lärm ( außer der Kühlschrank den wir ausstecken mussten, weil er so laut leider ist ) die Anlage ist auch schön gemacht. Mountain bike Tor mit tollen und neuen Scott Rädern war super und die deutschsprachige Animation hat auch ihr bestes gegeben. Café sissi ist eine Katastrophe , man muss teilweise 20 min für einen Kaffee anstehen, generell muss man immer anstehen ( was sehr nervt ) Was noch zu sagen ist, was hier unter eine, Beitrag drunter geschrieben wurde mit Personal aus robinson Clubs oder anderen magic lifes , dass kann ich mir leider beim besten Willen nicht vorstellen, weil so schlecht wie hier der Service war habe ich es leider in noch keinem ml oder robinson erlebt . Ich habe niemanden kennengelernt im Club, der noch einmal kommen würde . Alle waren sehr enttäuscht . Schade für die Marke Magic life !

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