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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, ist ein Urlaub wert
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 8 Tage im Jacaranda und es war ein schöner Urlaub für uns. Es war nicht der erste Magic Life Urlaub für uns. Man sollte einfach bedenken das dieses Hotel erst aufgemacht hat. Klar gibt es einige Bereiche die noch nicht fertig sind bzw. wieder neu gemacht werden müssen. Wie der Mungo Club, der stand ja leider Unterwasser durch den starken Regen. Was ich nicht verstehe das hier geschrieben wird er wurde angeblich auf Sand gebaut! Als wir da waren wurde ein Graben gemacht um die Wände abzudichten und da war kein Sand drunter. Was den Kinder als Alternativraum angeboten wurde ist leider nicht im Sinne eines Kindes. Der Raum ist viel zu dunkel, es sind keine Fenster drin. Man sollte hier überlegen mehr Licht ins Spiel zu bringen dann wäre es nur halb so schlimm. Da wir ja aber mit unseren Kinder im Urlaub waren nutze unsere großer Sohn das Angebot sowieso nicht. Im Kinderpool wurden an den letzten Tagen ein Wasserpilz Installiert das hat dass Becken etwas aufgepeppt. Was man allerding zu dem Bereich ums Becken bemängeln muss sind die Fliesen. Sie sind echt rutschig wenn sie nass sind vor allem für die Kinder die ja ohne Schuhe ins Wasser gehen. Das Hotel macht einen super Eindruck, man ist bemüht so gut sie können alles hin zu bekommen. Es gibt Tage da werden neue Mitarbeiter eingearbeitet das merkt man. Auch diese Menschen brauchen etwas Zeit um sich zurecht zu finden es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen auch nicht in der Türkei. Die Deutschkenntnisse sind echt klasse und wenn man nicht verstanden wurde hat man jemanden geholt der helfen kann. Die A la cart Restaurants sind eine echte Abwechslung zum Magico. Mittlerweile kann man unten neben der Disco sich an 3 Terminals zu den A la carts Restaurants anmelden ohne in einer langen Schlange zu stehen. Im Magico war die Sauberkeit top. Die Speisen waren wie schon geschrieben mal lauwarm aber da wir mit zwei kleinen Kinder da waren bin ich persönlich nix anders gewöhnt also kein minus punkt. Man sollte sich auch nicht gleich das warme essen auf den Teller machen. Ich habe es immer so gemacht erst alles angeschaut was es gab und dann das essen geholt was warm sein sollte natürlich zum Schluss. Der Salatbereich war dafür unschlagbar :) so viel Auswahl toll da kann man ruhig mehr mal´s was holen. Zu den Zimmern. Wir hatten ein Doppelzimmer mit zwei Betten auf die Rückseite was uns aber nicht gestört hat. Wir verbrachten unseren Urlaub nicht auf dem Zimmer sondern draußen. Die Größe war prima unser Sohn hatte ein Bett für sich und für unsere 1 Jährige Tochter bekamen wir ein Reisebett (das große Kissen macht allerdings keinen Sinn das kann man weg lassen). Zur Reinigung im großen und ganzen waren wir zufrieden nur die Teetasse wurde nie ausgetauscht sondern immer wieder umgedreht da sollte man die Reinigungskräfte noch mal drauf hinweisen. Im Badezimmer ist leider die Abtrennung zu kurz so das dass Wasser rausläuft, wir haben einfach ein Handtuch mehr auf den Boden gelegt dann war dieses Problem für uns gelöst. Der Strand war prima die Überdachung einfach klasse, auch die Auflagen für die Liegen wurden einem immer sofort gebracht. Vom Wassersportprogramm haben wir nur das Bannanaboot fahren genutzt, das hat den Männern ;) richtig viel Spaß gemacht. Von den anderen Sport Aktivitäten im Hotel hatte mein Mann die Mountainbike Touren genutzt die ihm gefallen haben. Ich habe das easy step Aerobic genutzt auch das hat spaß gemacht. Zusammen sind wir dann auch zum Bogenschießen gegangen, das hat uns am meisten gefallen. Im Großen und ganzen können wir das Hotel empfehlen wenn man nicht mit extrem hohen Erwartungen da hin reißt. Ich war schon in Hotels die im Leben nicht so toll waren. Es braucht alles seine Zeit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadine, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Ihre lobenden Worte sind für das gesamte Team die schönste Form der Anerkennung und des Dankes und vor allem eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen sehr dankbar und gehen diesen gerne nach, denn diese helfen uns dabei, jeden Tag ein Stückchen besser zu werden. Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder "Magic Moments" und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen unter türkischer Sonne! Mit besten Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage