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Roberto (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub in neuer Clubanlage
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Magic Live Jacaranda ist ein traumhaftes Hotel bzw. ein traumhafter Club. Der Club wurde im April eröffnet und es ist noch nicht alles zu 100 Prozent fertig. Zum Beispiel wurde die Terasse vom Hauptrestaurant während unseres Aufenthaltes gerade erneuert, was uns aber nicht gestört hat. Wir haben zwei tolle, erholsame Wochen verbracht, trotz zwei Regentagen. Es haben sich jeden Tag etliche Gäste über Kleinigkeiten beschwert, was mich schon fast an amerikanische Verhältnisse erinnert hat. Eine Frau hat sich Beschwert, dass die Toiletten neben dem Hauptrestaurant nicht sauber waren und Sie möchte sofort einen Wellness Gutschein... Jeden Tag wurden Mitarbeiter trainiert, es wurde geschaut was noch verbessert werden kann und Kleinigkeiten repariert. Wir können nur sagen - Vielen Dank für den schönen Urlaub und weiter so! WLAN Empfang in der Lobby am besten. Türkischer Friseur auf dem Markt - rasieren für 3 Euro - ein Erlebnis :-) Für Raucher: Kippen in der Türkei am Flughafen kaufen


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit direktem Pool Zugang. Einfach ein Traum!!! Das Zimmer ist sehr hell, weiße Einrichtung mit braunen Türen. Auf der Terasse zwei Liegen und ein Sofa. Zum Thema Hellhörigkeit wurde schon einiges geschrieben, wir können dazu folgenes sagen: Die Hellhörigkeit betrifft nur das Badezimmer - hier kann / sollte das Hotel noch etwas nachbessern. Thema Minibar. Bei der Anreise war unsere Minibar leer. Leider hat sich auch nach mehrfachen Nachfragen nichts geändert. Laut Auskunft der Reiseleitung sollte die Minibar bei Anreise gefüllt sein und dann gegen Gebühr nachgefüllt werden. Dies hat bei uns nicht funktioniert. Im Zimmer steht ein Wasserkocher und alles notwendige für Kaffee und Tee. In der Minibar Liste steht bei Kaffee und Tee Nachfüllen ein Preis von 5 Euro. Diesen Preis sollte sich das Management noch mal überdenken.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Grundsätzlich kann man fast rund um die Uhr in der Anlage essen. Es gibt das Hauptrestaurant mit Frühstück, Mittag, Abendessen und Mitternachtsbuffet sowie 6 Spezialitätenrestaurants. Nachmittags kann man sich an der Poolbar bei Snacks stärken oder im Kaffee Sissi verwöhnen lassen. Die Auswahl ist überall gigantisch, geschmacklich war alles gut bis sehr gut. An der Temperatur der Speisen wurde täglich gearbeitet, wobei ich glaube das die Leistung der Warmhaltestationen zu gering ist. Wie schon oft geschrieben, ist das Kuchenangebot im Kaffee Sissi gigantisch und man möchte am liebsten alles probieren. Für uns war optisch ein Traum, geschmacklich leider etwas zu süß. Die Herausforderung mit dem Kaffee hatten wir schon im Vorfeld in den Bewertungen gelesen und es war wirklich so. Es steht eine Siebträger Kaffeemaschine mit 2 Brühgruppen im Kaffee Sissi. Bei mehr als vier Gästen wird dann der Kaffee aus den Automaten genommen. Außerdem wurden nicht alle Mitarbeiter auf die Siebträgermaschine trainiert und deshalb schmeckt der Kaffee auch jeden Tag anders. Hier muss eine Lösung gefunden werden.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit vom Personal war gut. Die meisten Mitarbeiter haben sogar deutsch gesprochen, was nicht unbedingt selbstverständlich sein sollte. Die Zimmerreinigung war OK. Wie man auch in den anderen Bewertungen lesen konnte, war die Reservierung von a l a Carte Restaurants mit Wartezeiten verbunden. Am Ende der zweiten Urlaubswoche wurden dann 3 Kioske aufgestellt, an denen kann man selbstständig die Reservierung vornehmen kann. Hiermit sollte sich die Lage ebenfalls entspannen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich am Ende vom Ort Colakli. Transferzeit vom Flughafen ca. 1 Stunde. In 10 Laufminuten befindet sich ein Markt mit ausreichend Shoppingmöglichkeiten. Mit dem Dolmus fahren Sie für wenig Geld nach Side oder Manafgat. (eine Fahrt 2 Euro)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool und die Freizeitangebote sind so vielfältig, dass man nicht alles machen / ausprobieren kann. Besonders positiv sind uns die Anzahl der Liegen aufgefallen. Hier muss wirklich keiner reservieren - es wird zwar dennoch gemacht, aber man findet auch noch um 13 Uhr eine freie Liege. Wir haben Bogenschießen, Salsa Kurs und Banana Boat ausprobiert und waren von allem begeistert. Die Veranstaltungen am Abend waren sehr gut und wir haben fast jeden Tag bis 00 Uhr in der Disco unter freiem Himmel getanzt. Viele haben sich wohl über den Lärm beschwert, aber wir fanden es für einen Club vollkommen normal, dass bis 24 Uhr Musik und Party gemacht wird. Ab 00 Uhr herscht dann wirklich Totenstille.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roberto
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Roberto, herzlichen Dank, dass Sie uns ihr Vertrauen geschenkt haben und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen auf eine so hilfreiche und detaillierte Art mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie ihren wohlverdienten Urlaub so sehr genossen haben. Ihre lobenden Worte sind für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Ihre Bewertung gibt auf eine sehr gute und anschauliche Art den Alltag in unserem Club wieder und wir finden sie sehr hilfreich für neue Gäste und auch sehr hilfreich für uns. Für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen sehr dankbar und gehen diesen gerne nach, denn nur so können wir uns von Tag zu Tag immer weiter verbessern. Ihren Hinweis an Raucher können wir nur unterstreichen, denn am Flughafen ist während der Wartezeit aufs Gepäck genügend Zeit, sich im Duty Free Shop am Gepäckband mit einem Vorrat einzudecken und günstiger als am Flughafen sind die Zigaretten in den Geschäften hier vor Ort nicht. Gerne möchten wir noch ergänzend hinzufügen, dass pro Person 3 Stangen Zigaretten in die Türkei eingeführt werden dürfen. Sehr geehrter Herr Roberto, sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder "Magic Moments" und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage