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Manfred (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Urlaub wie er sein soll
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Urlaub der auf Grund der schlechten Bewertungen mit gemischten Gefühlen gestartet wurde. Alles was wir gelesen hatten stimmte uns sehr kritisch. Zu Groß, Entfernung zum Strand, kleiner Strand, Sauberkeit, Essen, Check-in, usw.. Natürlich ist die Entfernung zum Strand nicht weniger geworden, aber hier zeigen sich halt auch die unterschiedlichen Wahrnehmungen. Uns tat es gut sich mal 5-10 Minuten zu bewegen und zwischen Strand und Pool zu wechseln, verschiedene Bars aufzusuchen oder einfach nur zu gucken. Das es ein großer Club ist weiß man vorher. Das leidige Thema mit der Liegenreservierung haben wir so geschickt umgangen. Vielleicht könnte man hier an den Zustiegsmöglichkeiten zum Pool, einfach Handtuchständer aufstellen, somit wäre allen gedient(Sportlern, Kurzerfrischern, usw.). Ansonsten war zumindest bei uns alles perfekt. Bekamen in jedem Themenrestaurant unseren Platz. Leider vergessen viele Gäste, WIE MAN IN DEN WALD HINEINRUFT, SO KOMMT ES ZURÜCK. Macht weiter so JACARANDA TEAM


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Manfred, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen und die schönen Bilder mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage trotz anfänglicher Bedenken so sehr genossen haben. Wir nehmen die Meinungen unserer Gäste sehr ernst, haben in den letzten Wochen und Monaten intensiv an vielen Verbesserungen gearbeitet und es ist schön zu sehen, dass dies auch Ihre Anerkennung findet. Selbstverständlich werden wir auch weiterhin an den Details, die ein Club unserer Größe mit sich bringt, feilen. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Ihre Idee mit den Handtuchständern finden wir großartig und danken Ihnen herzlich dafür. Sehr gerne werden wir die Umsetzbarkeit prüfen. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen erneut "Magic Moments" zu bereiten und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement

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