- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben in diesem Hotel traumhafte 9 Tage verbracht. Das Essen im Büffet Restaurant war sehr gut. Wer hier nichts findet ist selber schuld. Besonderen Dank möchten wir dem Kellner Kenan aussprechen der nach kürzester Zeit genau wusste was wir trinken wollen und stets freundlich und um unser Wohl bemüht war. Jeden Tag gab es ein anderes Motto, es wurde nie langweilig. Das ala-carte Restaurant Sofra können wir nicht empfehlen. Die Atmosphäre in der Nähe der Poolbar ist kantinenähnlich und der Service war überfordert. Das Essen glich dem im Büffetrestaurant mit dem Minus das die Hauptspeise sehr wenig war. Wer um 19:00 Uhr einen Tisch hat wird regelrecht abgefertigt bevor die nächsten um 20.00 Uhr kommen. Ein besonderes Highlight waren die Abendshows. Wer nicht hingeht verpasst was. Wir waren jedes Mal begeistert. Die Cocktails an den Bars waren leider nicht genießbar. Hier mangelt es an Kenntnissen und falschem Wareneinsatz. Nach 2 Tagen sind wir auf Bier und Wein umgestiegen. Die Qualität der Kurse war sehr gut. Besonders Body Work und Pilates haben uns gut gefallen. Auch die spritztouren mit dem Bananenboot waren immer toll. Das Personal im ganzen Hotel ist stets freundlich und bemüht, ein großes Lob an alle. Das haben wir so noch nie erlebt und wir wurden immer freundlich begrüßt. Ausgenommen die Rezeption. Sowohl beim Check-In sowie zum Check-Out hatte man das Gefühl nicht erwünscht zu sein und wurde abgefertigt. Das ist schade, da dies der erste Eindruck ist. Verbesserungsvorschläge: Mehr Essensauswahl am Strand z.B. Wassermelone. Das Plastikbesteck der Strandbar bricht beim Essen, normales Besteck wäre hier besser. Es gibt im ganzen Hotel kleine Wasserflaschen 0,33 l. Dies ist praktisch aber nicht umweltfreundlich. Was wäre mit Wasserspendern? Die Toiletten am Strand sind zu wenig, hier ist immer Schlange stehen angesagt. Vielleicht wäre es besser die Gästestruktur nochmals zu überdenken, da entgegen meinen Erwartungen doch viele "Russen" da waren. In 2 Nächten haben diese lautstark gestritten und rumgeschrien. Auch am Buffet und Strand haben diese sich bemerkbar gemacht. Die obigen Vorschläge sind zur Anregungen. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen und können dieses Hotel zu 100% weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Simone, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn unsere Gäste gar nicht mehr nach Hause möchten, dann haben wir wohl alles richtig gemacht. Schön, das wir mit unserem Speisenangebot genau Ihren Geschmack getroffen haben. Ihren Hinweis mit den A la Carte Restaurants werden wir auf jeden Fall untersuchen und gegebenenfalls nach Lösungen suchen. Wir freuen uns sehr, das wir Sie mit unseren Animationsshows und Aktivitäten begeistern konnten und so die nötige Abwechslung in Ihren Urlaub kam. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter leiten wir gerne weiter, denn es gibt wohl keine bessere Motivation als die Anerkennung unserer Gäste. Bitte seien Sie versichert, das wir all Ihre Hinweise besprechen werden und gegebenenfalls Verbesserungen im Rahmen unserer Möglichkeiten einleiten werden. Wir hoffen sehr, das wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Ihr Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement