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N & M
Verreist als Familie • September 2024
Ein fast perfekter Familienurlaub
4,0 / 6

Allgemein

Leider grassiere zur Zeit unseres Urlaubes ein Magen-Darm-Infekt in der Anlage. Ob das vom Essen her kam oder eine Infektion ist, keine Ahnung. Es sind sehr viele Engländer im Hotel die sich völlig daneben benehmen. Essen teilweise mit den Fingern vom Buffet oder lecken sich unterm Aufladen ihrer Berge an Essen die Finger ab. Echt ekelhaft. Und um 16 Uhr sind sie schon stark angetrunken an der Poolbar. Für Kinder echt kein schöner Anblick!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer im Haupthaus sind klein und in die Jahre gekommen. Wenig Stauraum. Matratzen sehr weich. Aber kleinere Reparaturen wurden auf Anfrage immer zügig erledigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen eher an Europäer angepasst. Gerade das Mittagessen im Beach Restaurant nicht sehr hygienisch. Eher wie in einer Kantine. Kellner allerdings immer freundlich und bemüht


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Das Personal war freundlich und hilfsbereit.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Poolanlage mit Rutschen ist super, nur leider ist der Babypool voller Algen


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Am Strand war alles sauber und perfekt


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Musik am Animationspool könnte leiser sein.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:N & M
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicole, lieber Michael, Herzlichen Dank, dass Sie TUI MAGIC LIFE Masmavi für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir danken Ihnen auch für das Feedback und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkungen zum Anlass, uns mit diesen Punkten auseinanderzusetzen. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, TUI MAGIC LIFE Masmavi Team

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