TUI MAGIC LIFE Masmavi

Es hat für uns fast Alles gepasst. Die Kleinigkeiten wurden vor Ort angesprochen und behoben. Duty-Manager Ibrahim steht mit Rat und Tat zur Seite. Ibrahim hat von Beginn an Zeit für die Anliegen und agierte bei entsprechenden Anmerkungen und sorgte für Abhilfe oder entsprechende Hilfe. Das Preis-Leistungsverhältnis passt im Gegensatz zu den vergangenen Jahren allerdings immer weniger. Es ist Jammern auf hohem Niveau wird der Ein oder Andere sagen, aber wenn man den Vergleich der Leistungen und der Preise über viele Jahre hat, kann man das persönlich so zum Ausdruck bringen.

Unser Zimmer im Hauthaus, war in Ordnung andere Gäste klagen über den Zustand. Eine Renovierung steht sicher in den nächsten Jahren an. Das Bett war angenehm für uns. Matratzen und Kissen sind gut. Die Größe des Doppelbett ist ausreichend und die Einzelbetten im Familienzimmer sind entsprechend groß und angenehm.

Das Frühstück ist abwechslungsreich aufgrund der internationalen Ausrichtung gibt es warme und kalte Speisen. Vielfältige Brot und Brötchen Auswahl, sowie viel Auswahl an Milchprodukten und Obst. Vegane Ecke ist vorhanden. Beim Abendessen wird nicht auf lange Hosen bestanden, was bei 35 Grad auch keinen Sinn macht. Die meisten Gäste sind zum Essen angemessen gekleidet. Das Essen ist grundsätzlich Abwechslungsreich. Der Geschmack und die Qualität ist gut, wem die Würze nicht ausreicht, kann auf vielfältige Art nachwürzen. Am Tag ist Sinan der aufmerksame Koordinator an der Poolbar

Die Betreuung durch die Guest Relation ist gut. Animation, Gästebetreuung, Rezeption, Bar- und Restaurantpersonal sind naturgemäß auf Freundlichkeit gegenüber dem Kunden ausgerichtet und bringen dieses erwartet Verhalten den Gästen gegenüber zum Ausdruck. Personal, das in der Regel keinen direkten Gästekontakt und eher zwangsläufig mit Gästen in Kontakt kommt ist eher reserviert und auf die Tätigkeit konzentriert. Freundliche Gesten und Grüße auf Türkisch oder Englisch führen bei dem nächsten Kontakt grundsätzlich zu einer positiven Reaktion.

Leider ist um die Anlage herum wenig los und eine direkte Busanbindung gibt es nicht (1,4 km Fussweg). Wer den Neubau des Zeynep direkt neben dem Masmavi genehmigt hat, müsste bestraft werden. Leider wird der Blick auf den Sonnenuntergang dadurch beeinträchtigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation (Sport) war in der Regel gut vorbereitet und auch Abwechslungsreich. Beim Bogenschießen hat Emre sich für das Fortgeschrittene-Bogenschießen am Mittag täglich eine neue Herausforderung überlegt und so die Spannung und den Spaß beim Bogenschießen aufrecht erhalten. Beim Beach-Volleyball waren Florian und Amelie jederzeit für die sportliche Anleitung und das Mitspielen innerhalb der zeitlichen Möglichkeiten dabei. Florian hatte auch bei Fußball immer alles im Griff und hat bei Bedarf mitgespielt. Die Gäste beim Family Fußball und Turnier haben auch keinen übermäßigen oder unangemessenen Ehrgeiz an den Tag gelegt, was das Spielen angenehm machte. Ugur war der perfekte Begleiter auf den Mountainbike Touren, bei Temperaturen von bis zu 40 Grad während der Zeit wusste er immer wo es gutes und frisches Wasser gibt. Talita hat schweistreibende Spinningeinheiten angeboten.