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Holger (51-55)
Verreist als Familie • April 2025 • 1 Woche • Strand
Großer Klub mit Potenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Stärken sind Lage und Speisen. Beim Service sehr viel Luft nach oben. Relativ viele Zimmer auf verhältnismäßig wenig Fläche. Das sollte man bei der Auswahl berücksichtigen. Es ist demnach immer relativ wuselig und laut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne, in unserem Fall große und saubere Zimmer. Der Reinigungsservice war einwandfrei und gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen Auswahl ist riesig und meist von guter Qualität. Wer hier nix findet, dem ist nicht zu helfen.


    Service
  • Schlecht
  • Den Service empfanden wir als nicht angemessen. Er ist in vielen Bereichen unaufmerksam, nicht gut organisiert und meist sehr oberflächlich. Nach einem guten Start an der Rezeption hat diese im Verlauf über mehrere Tage keine Auskunft geben können, ob ein Late Check Out (natürlich gegen Bezahlung) möglich sein würde. Dabei wollten wir das extra früh anmelden, um die Planung ggf. zu vereinfachen. Hat leider nicht geklappt. Der Service in der Gastronomie ist schlecht. Bestellungen werden vergessen, es ist zeitweise niemand zu sehen. Die Schlange vor den Bars teilweise entsprechend lang. Dann wird sich angeregt unterhalten oder telefoniert. Der Gast kommt erst anschließend. Das wirkt wenig professionell, was du mangelnde Englischkenntnisse mancher Servicekräfte noch verstärkt wird. Das kennen wir aus anderen ML Clubs ganz anders. Aus Rob sowieso.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der ML Club Masmavi liegt direkt am Meer und bietet einen sehr schönen, eigenen Strandbereich. Durch aktuell andauernde Bauarbeiten direkt nebenan (Neubau eines sehr großen Hotels) ist die Ruhe eingeschränkt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr umfangreiches Kurs- und Sportangebot. Die Abendunterhaltung ist (wie immer) Geschmacksache. Der DJ war klasse, die Livemusik eher mittelprächtig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holger, Herzlichen Dank, dass Sie TUI MAGIC LIFE Masmavi für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir danken Ihnen auch für das Feedback und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkungen zum Anlass, uns mit diesen Punkten auseinanderzusetzen. Es freut uns, dass Ihnen einiges anderes bei uns doch gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüssen, TUI MAGIC LIFE Masmavi Team

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