TUI MAGIC LIFE Masmavi

Wunderschöne und gepflegte Anlage mit mehreren Mankos. Service in vielen Bereichen verbesserungswürdig. Rezeption reine Katastrophe!

Wir hatten ein Lagoonzimmer sehr geräumig tolle Terasse mit Poolzugang aber das Zimmer selbst sehr dunkel und etwas veraltet

Das Hauptrestaurant war jedesmal so überfüllt, dass viele Kellner leider überfordert waren und die Essenssituation furchtbar war. Da so viele Kinder und Familien in dem Hotel sind, war es bei jeder Mahlzeit sehr laut und teilweise beim Buffet nicht möglich durchzukommen, sodass das Essen nicht mehr warm am Tisch ankam. Das Snack Restaurant am Strand war hingegen eine tolle Ausweichmöglichkeit Mittags. Sehr schade ist es, dass in den A la Cart Restaurants nur die Hauptspeise auszuwählen ist wobei in anderen Magic Life Clubs alle Gänge auszuwählen sind. Sehr zu empfehlen ist das SteakHouse! Hier möchten wir uns nochmal bei Sahin dem Koch und Hassan und seinem Team für den schönen Abend bedanken! :) Außerdem danken wir den Service Personal der Wunderbar, die immer ein freundliches Lächeln hatten und ihren Job super machen hier z.B Mehmet der Kellner Blau. Noch sehr zu loben in diesem Bereich sind Adem vom Snack Restaurant und Adem von Frühstück und Snack Restaurant, Emrullah vom Snack Restaurant der sich auch sehr bemühte Deutsch zu sprechen und immer sehr freundlich war und vielen lieben Dank auch an Gökhan den Service und Restaurant Manager der wirklich versucht hat und sich bemüht hat uns eine schöne Zeit zu bereiten.

Die Guest Relation hat sich sehr bemüht uns den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten und alle Unannehmlichkeiten auszubügeln. Vielen Dank nochmal an Mehmet und Ebru :) Die Rezeption hingegen war eine absolute Katastrophe, so möchte man in seinem Urlaub nicht empfangen und verabschiedet werden. Hier war absolut kein Engagement oder Bemühung, den Gästen ein Gefühl von Willkommenheit zu geben.

Fahrt privat Transfer ca 25 min Leider zu Fuß nichts erreichbar Taxi kostet in die Innenstadt 25€ hin und zurück Land of Kegends in der Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jede Menge Aktivitäten die keine Wünsche offen lassen - für jedes Alter ist etwas dabei. Die Animateure sind nur leider sehr unscheinbar, also lieber die Magic Life App herunter laden, damit man das Programm mitbekommt.