TUI MAGIC LIFE Masmavi

Unser Aufenthalt im TUI Magic Life Masmavi begann leider nicht wie erhofft, da wir mit dem Familienzimmer im Hauptgebäude sehr unzufrieden waren. Dieses war zu klein, in die Jahre gekommen und nicht unseren Erwartungen entsprechend. Allerdings möchten wir besonders das Engagement des TUI Reiseleiters Ramis wie der Gästebetreuung Herr Kais und Frau Meryem bedanken. Sie waren äußerst bemüht, unsere Situation zu verbessern und haben alles daran gesetzt, uns zufriedenzustellen. Zwar hat es etwas Zeit gebraucht, aber letztendlich haben sie es geschafft, uns ein besseres Zimmer im SPA-Gebäude zu organisieren. Dieses Zimmer war viel ansprechender und hat unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht. Dank der Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals konnten wir unseren Urlaub dann doch noch genießen. Ein großes Lob geht auch an das Animationsteam, das unseren Urlaub zu einem besonderen Erlebnis gemacht hat. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Florian Michael und Frau Amelie vom Beachvolleyball- Leitung, die mit viel Einsatz und Leidenschaft für Spaß gesorgt haben. Auch der Teensclub, betreut von Herrn Kadir, war hervorragend organisiert und hat unserem Kind viel Freude bereitet. Ein besonderer Dank gilt auch Herrn Erder, der uns an der Bar und bei den Liegen immer mit einem Lächeln und großer Hilfsbereitschaft zur Seite stand. Der Rest des Animationsteams war ebenfalls sehr gut, motiviert und hat ihren Job super gemacht. Dank der tollen Betreuung durch das Personal konnten wir unseren Urlaub dann doch noch in vollen Zügen genießen. Sehr erfreut Darek, Anna, Silva

Im Hauptgebäude sind die Zimmer in die Jahre gekommen und Familienzimmer sind eher klein. (Zur angegebener Raumfläche wird auch der Balkon eingerechnet und den noch kommt man nicht auf die Angaben aus den Reiseunterlagen)

Uns hat gefallen das Bereich 16+ mit etwas mehr Ruhe.

Immer sehr bemüht zu Helfen

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges