Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
oliver (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 13.03.2018. Der Club "TUI MAGIC LIFE Masmavi" wurde anschließend umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Tui verwässert eines Ihrer noch Prämienprodukte.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Einen ehem. Russenclub ( Jacaranda) zum Robinson Club umzubauen, gelingt nicht jedem. Hier hat die Tui das m.e. nicht geschafft. Eine Frischzellenkur, etwas Farbe und neue Einrichtungen, beheben nicht den Schallschutz. Man bekommt alles mit, was in anderen Zimmern passiert. Vom TV Programm, das öffen und schließen der Schränke, das bewegen der Zimmerstühle, Abflussgeräusche aus anderen Bäder bis zu Gesprächn auf dem Flur. Das Zimmer wird oberflächlich gereinigt, der Schminkspiegel bleibt wie er ist, Sand liegt auf dem Boden, Papiertücher werden nicht aufgefüllt. Es ist enttäuschend und die Erwartung an die Tui mit ihrer Marke Robinson wurde nicht erfüllt, was den Übernachtungsbereich angeht. Wie auch in anderen Bereichen, hat das heutige Management mehr die Dollarzeichen im Gesicht, als Qualität zu bieten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie beschrieben, hellhörig, cleaning Service mangelhaft. Bei Robinson erwarte ich 5 Sterne, ohne wenn und aber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das normale Restaurant ist sehr gut. Bei den Spezialitäten Restaurants ist Nacholbedarf angesagt, man wird abgespeist, der Ablauf ist zu schnell, es waren keine Eiswürfel zur Hand.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ab 17 Uhr gibt es keine life Guard mehr am Pool


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Auf der Ostseite des Hotel, ein Riesen Bunker, wenn der eröffnet ist, schauen sie von oben auf Deinen Balkon.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenig Wasserangebote. Keine Katamarane für Erwachsene.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:oliver
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern es sehr, dass dir der Aufenthalt in unserem Club nicht zugesagt hat und wir deine persönlichen Erwartungen nicht erfüllen konnten, obwohl wir alle im Katalog ausgeschriebenen Leistungen plus viele Extras angeboten haben. Schade, dass du uns vor Ort nicht über deine Unzufriedenheit informiert hast. Gerne hätten wir alles gemacht um dich zufrieden zu stellen. Vielleicht gibst du uns ja nochmals die Chance dich von unserem Club zu überzeugen. Du bist jederzeit herzlich bei uns willkommen. Herzliche Grüsse Das ROBINSON Team Masmavi

    Offizielle Hotel Homepage