TUI MAGIC LIFE Masmavi

Hotel sauber und Kellner aufmerksam. In der Anlage alles sehr Tierfreundlich. Sehr liebe saubere Katzen mit denen man kuscheln kann. Das war es auch schon.... Erster Kontakt an der Rezeption war ok wandelte sich aber schnell nachdem man uns ein Zimmer in einem miserablen Zustand als update verkaufen wollte. Um das Zimmer zu wechseln und nachzuweisen dass ich eine andere Kategorie gebucht habe musste ich dreimal die Buchung vorlegen da uns nicht geglaubt wurde. Die Freundlichkeit nahm auch entsprechend ab. Es wurde sichtlich, dass ich über uns aufgeregt wurde. Nach Stunden durften wir endlich unser gebuchtes Zimmer beziehen, ein Angestellter wollte normalerweise zurückkommen und uns unsere nicht funktionierenden zimmerkarten bringen die es geschah auch nicht. Als wir an der Rezeption waren um dies zu beheben lachte er nur und meinte er hätte uns vergessen. Weiter ging die Erfahrung mit unserem Hotelzimmer und die dort verbliebenen Schmutzigkeiten unserer Vorbewohner. In der ganzen Woche dort vor Ort wurde dies nicht behoben geschweige das Zimmer generell vernünftig gereinigt...Trotz ausreichendem Trinkgeld. Das Hauptrestaurant bietet leider kaum abwechslungsreiche Gerichte an. Nach einer Woche hat man dort leider kaum mehr was gefunden auf was man ********** hat. Ab Oktober gehen auch die Bauarbeiten im Nachbarhotel weiter daher schaut man auf eine riesige Betonwand von der ganzen Anlage aus. Das Hotel wird sehr gut vermarktet aber vor Ort war es wirklich sehr enttäuschend. Leider nicht der erhoffte Urlaub gewesen... am letzten Tag hat die Rezeption auch noch mal bewiesen wie unhöflich sie waren als man fragte ob das Handgepäckstück hinter die Rezeption gestellt werden kann wurde sich einfach umgedreht und die Koffer in der Lobby alleine stehen gelassen. Wir haben uns dann selbst drum gekümmert und den ganzen Tag den Rest mit uns getragen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand