TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Die Größe der Anlage ist ok,allerdings entspricht der Zustand des Clubs niemals einer 4 Sterne Anlage! Es ist stark renovierungsbedürftig. Man sieht zwar ständig jemanden putzen,aber sauber ist es trotzdem nicht! Die Zimmer werden nur oberflächig gereinigt,man darf also nicht genauer hinschauen und auch nicht empfindlich sein! Die Betten sind spartanisch,total unbequem. Das Essen war anfangs ok, hat dann aber sehr stark nachgelassen.Das Hauptrestaurant war schmutzig, ungemütlich und total laut. Die Themenrestaurants waren da schon ansprechender von der Atmosphäre,aber vom essen nur bedingt genießbar! Das Publikum war gemischt. Fahrt besser woanders hin! Da erspart man sich eine Menge Ärger! Falls es einen doch dorthin verschlägt sollte man die Anlage nicht verlassen. Wir haben von so vielen Gästen gehört das sie draußen genötigt und zum kaufen gezwungen wurden. Uns ist das auch passiert! Und Hilfe bekommt man dort von niemanden! Der einziege nette und ehrliche Mensch dort ist Salim von den Quadt Touren! Das macht riesigen Spaß und war das einziege wo wir nicht verarscht wurden!!!

Die Größe war ok, die Ausstattung nett gemacht aber trotzdem sehr minderwertig. Die Betten waren inakzeptabel - Rückenschmerzen sind vorprogrammiert! Flachbildfernseher war vorhanden. Die Minibar war zwar da wurde aber nur 1 mal innerhalb der 2 Wochen aufgefüllt und nicht täglich wie beschrieben.Die Terasse war nett. Safe und Klimaanlage funktionierten auch. Das Bad war wieder nur oberflächig sauber. Wenn man dort entspannen will darf man nicht genau hingucken sonst bekommt man wirklich ekel. Man muß sich auch eine spezielle Duschtechnik aneignen, da die Dusche undicht ist! Es ist alles sehr veraltet und keine 4 Sterne wert....eher 2-3!

Im Hauptrestaurant gilt Masse anstatt Klasse! Das Essen war selten gut , meistens kalt und matschig. Sauberkeit ist dort ein Fremdwort. Dreckige Tische und Stühle sind hier die Tagesordnung. Mit den Getränken wird man oft vergessen. An den Saftmaschienen vom Frühstück befand sich schon Schimmel. Dort gab es nur 2 Kellner die nett waren, der Rest wirkt total gestresst und genervt! Die Themenrestaurants sind da schon angenehmer. Im Aqua Park sollte man das essen meiden,schlechter gehts kaum noch. Nur das Eis kann man dort essen.

Die Freundlichkeit des Personals ist sehr aufgesetzt...das nervt total! Man dürfte davon ausgehen das in so einer Anlage jeder englisch spricht,aber dem ist nicht so.Mit deutsch kommt man aber meistens weiter! Man fühlt sich hier nicht als Gast sondern als Belastung.Im Restaurant wird einem schon der Teller weggezogen obwohl man noch ißt. Mit meiner benutzten Serviette wurden anschließend Gläser und Besteck poliert und die Öffnungszeiten werden auch nicht immer eingehalten. Auf der Krankenstation wird man auch nur für dumm verkauft und man kann dort keine Hilfe erwarten,es sei denn man ist bereit sich auf den Vorschlag einzulassen ohne Rechnung zu bezahlen! Jegliche Beschwerde bei der Gästebtreuung ist verschwendete Zeit! Diese Frau redet alles schön und gibt einem das Gefühl als ob man bekloppt wäre! Es wurde nichts ernst genommen und auch nichts unternommen. Keine Ahnung warum sich sowas Gästebetreuung nennen darf,total inkompetent!!!!

Zum Strand waren es nur 2-5Minuten. Die Zeit konnte man sich aber sparen. 1.war der Strand total dreckig,von daher viel für uns der Wassersport aus dem All inclusive Program flach.Es hält auch keiner für nötig den Strand sauber zu machen,ist ja schließlich ein öffentlicher Strand.Das führt auch dazu das man dort keine Ruhe hat weil man andauernd von Verkäufern genötigt wird irgendwas zu kaufen,Kamele zu reiten usw.! Es ist auch nicht möglich die Anlage zu verlassen um sich das Land anzugucken ohne von den Einheimischen sehr agressiv über den Tisch gezogen zu werden,dies passiert mitlerweile sogar teilweise im Hotel und keiner macht was dagegen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot ist groß. Allerdings sitzen die meisten Animateure dort auf einem ziemlich hohen Roß.Das führte dazu das für meinen Partner nur Bogenschießen schön war. Die Disco war ein Witz,ein Lädchen für Suveniers ist im Hotel vorhanden,Internetnutzung ist möglich aber auch alles verschmutzt. Der Strand war unserer Meinung nach nicht nutzbar. Der Relaxpool ist schön,allerdings ist die angepriesene Vitaminbar lediglich ein dreckiger Automat mit Wasser und angerührten Pulver.Jacuzzi war kaputt und kalt. Hamam sollte inclusive sein war aber nicht buchbar, selbst dort wurde versucht Massagen usw. dazu zu verkaufen,da wir das nicht wollten hat man dann trotz mehrmaligen nachfragen fürs Hamam plötzlich so getan als ob man uns nicht versteht. Liegestühle und Schirme waren vorhanden,manche allerdings defekt. Absolute Frechheit war das streichen der Schirmständer mit Lack obwohl wir und auch andere Gäste am Pool lagen. Das hat schön gestunken! Die Abendshows waren zwar sehr bemüht aber trotzdem nicht wirkich professionell.