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Zuzana und Bernd (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Schlechteste Urlaub seit Jahren
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt hat man das Gefühl, dass die Anlage mal schön angelegt und sicherlich auch zufriedenstellend geführt wurde. Dies ist aber im Moment nicht der Fall und der Gast bekommt an vielen Ecken zu spüren, dass das Hotel auf einer Sparflamme betrieben wird. Dies erkennt man beim Essen, Getränke oder Unterhaltung. Die Abendveranstaltungen werden zu 90% von den Animateuren durchgeführt. Nur Tanzvorführungen. Sehr einseitig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Im ersten Bungalow hat die Klimaanlage, der Kühlschrank und TV nicht oder nur teilweise funktioniert. Dazu gab es nur ein dunkelbraunes kaltes Wasser. Vor beiden Balkone (Erdgeschoss) waren Kanaldeckel, aus welchen es oft unangenehm roch. Dieser Geruch zog dann auch in das Zimmer. Neben unserem Bungalow gab es ein Aggregat, das Tag und Nacht sehr laut war (gemessen 60 db). Die Mängel wurden nur zum Teil behoben, so dass wir nach zwei Nächten das Zimmer gewechselt haben. Der zweite Bungalow war nur ein Block weiter, jedoch doch ein wenig ruhiger (50db). Das Wasser war endlich durchsichtlich, leider mussten wir ca. 5-10min das Wasser laufen lassen, bis es endlich warm wurde. Im Badezimmer sind nachts Kakerlaken herumgelaufen. Nach einem Hinweis wurden alle Löcher in der Wand mit Silikon versiegelt. Die Betten sind sehr hart, was wir nach einer Woche erst richtig gemeerkt haben, da wir dann oft die Beckenknochen merkten, wenn wir auf der Seite schlafen wollten. Ansonsten sind die Zimmer im allgemeinen als OK zu bezeichnen. An einer oder anderen Ecke gab es Gebrauchspuren, diese aber dem Alter des Hotels entsprachen. Ähnlich wie in der ganzen Anlage, kann man die allgemeinen Gebrauchspuren nicht negativ bewerten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war OK. Das einzige, was wir uns wünschen würden, wäre Saft. In der ganzen Anlage haben wir nirgendwo einen Saft entdeckt. Leider gab es nur eine Mischung aus Wasser und Sirup. Die Kaffeespezialitäten aus dem Automaten waren sehr süß. Mittagsessen und Abendessen war leider zu wenig abwechslungsreich und auch an der Qualität hat es gemangelt. Salatbuffet, Suppen und Süßspeisen-Ecke war OK. Der Rest war meist zu trocken, ohne Geschmack, verkocht und nur lauwarm. An der Pizza-Ecke gab es immer die gleichen nicht schmeckenden Pizzas, an der Nudelecke gab es immer die gleichen 4 Nudelsorten mit nichtschmeckenden Soßen. Eine Kartoffelecke (wie in der Beschreibung des Hotels) haben wir nicht entdeckt. An der Strandbar gab es Baguettes, die nicht zu empfehlen sind. Dann gab es noch die Möglichkeit an der Snackbar zwischendurch was zu sich zu nehmen. Leider auch nicht besonders qualitativ hochwertig oder zumindest keine breite Palette an Speisen, sodass man sich was rauspiken könnte. Zwischen 16 und 17 gab es noch Kaffee und Kuchen an der Pool-Bar. Den Kaffee konnte man leider nur an der Wunderbar trinken, wo die einzige richtige Kaffeemaschine stand. Hier musste man aber explizit darauf hinweisen, dass ein Kaffee aus dieser Maschine gewünscht wird. Ansonsten gab es überall nur Kaffee-Automaten oder einen Filterkaffee zum Frühstück, den man auch stark verdünnen müsste. Es gibt 3 a'la Card Restaurants. Der Italiener ist ganz gut - würden wir empfehlen. Das Essen beim Tunesier fanden wir überhaupt nicht gut. Den Inder haben wir nicht besucht.


    Service
  • Schlecht
  • Man muss schon sagen, dass das Personal insgesamt sehr nett und freundlich war. Auch wurde immer versucht uns zu helfen. Was für uns aber ein NO-GO war, war die Sauberkeit in dem Restaurant. Die Tische standen oft sehr lang unaufgeräumt, wurden zu selten mit einem Lappen abgewischt und man musste des Öfteren schon länger suchen, um ein sauberes Plätzen zu finden. Das Schlimmste für uns war aber, dass bevor ein Tisch abgeräumt wurde, erst das scheinbar noch saubere Besteck rausgepickt wurde und zu dem sauberen Besteckt gelegt wurde. Erst dann wurde das schmutzige Geschirr und Besteck abgeräumt. Da muss man sich nicht wundern, dass viele Magen-Darm-Probleme hatten. (auch wir). Bei Beanstandungen (Reperaturen) wurde uns schnell geholfen, wenn auch nicht immer mit Erfolg. Bei der beanstandung bzgl. des braunen Wassers haben wir keine Antwort erhalten. Dies was ein Problem, welches auch viele andere Gäste hatten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 30 Fahrminuten vom Flughafen weg. Der Ort Houmt Souk oder auch die Krokodilfarm in Mindoun sind für 3-7 Dinar mit dem Taxi schnell zu erreichen. Auch zu Fuss kann man den ein oder anderen Store in dem Ort erreichen. Somit eine sehr gute Lage. Da das Hotel etwas weit verstreut ist, ist der Weg zum Strand durch die Anlage teilweise etwas weit - ca 10 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Sportfanatiker wird in der Anlage einiges geboten. leider finden einige Veranstaltungen zeitgleich statt, sodass man sich schon das wichtigste heraussuchen muss. Die Anlage war insgesamt eigentlich sehr schön. Uns hat noch ein Pool zum Schwimmen gefehlt oder ein Ruhe-Pool wäre schön gewesen. Es gab nur einen Activ-Pool und zwei Kinder-Pools, wo immer Kinder oder das Anlagenradio laut waren. Nachdem wir nach dem ersten Tag am Strand waren und eigentlich gleich die Lust verloren haben, haben wir in der Anlage kein schönes ruhiges Plätzchen gefunden. Der Strand ist nicht gepflegt und sehr verschmutzt durch Algen und Tierkot. Alle 5 Minuten wurden Pferde oder Dromedar-Karawanen am Strand vorbeigeführt. Leider hatten diese Tiere keine Kotauffangkörbe, wie diese auch in Ägypten genutzt werden. Somit konnten diese Tiere ungehindert ihr Geschäft am Strand verrichten. Niemand hat den Kot entfernt. Dies roch nicht nur unangenehm, sondern war auch schlimm für alle Besucher am Strand. Die Auflagen auf den Liegen wurden nie gereinigt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zuzana und Bernd
    Alter:36-40
    Bewertungen:3