Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Lobby und die Zimmer sind sauber und ordentlich. Allerdings ist das Essen wirklich schlecht - Durchfall und Übelkeit lässt grüßen!! Und das nicht nur bei uns, sondern wie es scheint auch bei anderen Gästen! WiFi war immer gegeben und verfügbar. Einmal Robinsonclub Sarigerme und einmal Magic Life Sarigerme - Fazit: lieber 250€ mehr zahlen und dann nen wirklich entspannten Urlaub haben mit gutem Essen, tollen Shows und einem unglaublichen Fernweh wenn man wieder nach Hause kommt.
Ist okay, aber mäßig! Blick vom Balkon zum Meer, aber dann eben leider auch mit Dauerbeschallung abends von der Disco... also entscheiden: Meerblick oder nachts Ruhe!
Auf dem Dach ist es möglich 3 a la carte Restaurants zu besuchen, was einem allerdings nicht beim einchecken gesagt wird und man nur durch die TUI Informationsrunde erfährt! Das Essen ist egal wo man isst wirklich schlecht! Es gibt zunächst eine große Auswahl, die ander nicht variiert... Jeden Tag Truthahn oder Hänchen, Hackfleisch oder Makrele (das Billigste vom Billigsten). Vom Salat und dem Obst rät einem sogar der Arzt der Anlage hab, was auch schon alles sagt. Nachspeißen sind super süß und deswegen auch fast nicht zu genießen. Da mehrere Gäste im Hotel krank geworden sind liegt das mit einer fast 100%igen Gewissheit am Essen (Mitarbeiter und Arzt sagen zwar es liegt am Klima - aber das bin ich normal gewöhnt und habe damit keine Probleme) Wenn man gesund wäre, würde man abends vielleicht den ein oder anderen Cocktail schlürfen - weit gefehlt! Die Cocktails sind so schlecht, dass man sie stehen lassen muss! Ein Caipi mit weissem Zucker, Sprite und einem Schuss undefinierbarem Alkohol - eine Zumutung!! Ebenso der Pina Colada oder der Cuba Libre... Naja, wenigstens trink man dann nicht so viel Alkohol und nimmt bei dem schlechten Essen im Urlaub auch noch ab! Wer also im Sommerurlaub eine Diät machen will ist im Magic Life Sarigerme gut aufgehoben!
Die Mitarbeiter von Magic life sind okay... Das heißt, der ein oder andere bemüht sich wirklich nett und freundlich zu den Gästen zu sein. Allderings gibt es hier eben auch andere, die unfreundlich sind und teilweise mit ihrer Aufdringlichkeit (Spa-Bereich) nerven. Deutsch können 50% der Angestellten dort und das auch nur mäßig (nicht zu vergleichen mit Robinson) Die Zimmer werden immer ordentlich gereinigt - bis auf kleine Dreckflecken auf den Handtüchern. Der Arzt, den wir leider aufsuchen mussten (wegen dem Essen und dem daraus folgenden Magen-Darm-Virus) ist sehr freundlich, ebenso seine Krankenschwestern. Allerdings muss man auch hier der englichen Sprache mächtig sein, um hier weiter zu kommen. Die komplette Behandlung hat dann insgesamt 375 € gekostet - was auch ein stolzer Preis ist.
Das Hotel liegt an der schönen Bucht von Sarigerme. Der Stand ist wunderschön und auch toll zum Baden! Ausflüge in größere Städte werden angeboten, wobei Dalaman nicht wirklich empfehlenswert ist, da es da lediglich ein paar "Läden" gibt und sonst nur Obst und Gemüse verkauft wird - was bei einem All-inklusive-Urlaub nicht nötig ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Juli ist es sehr heiß in der Türkei, weswegen wir uns nur getraut haben bei der Aquagymnastik mitzumachen, um nicht tot umzufallen. Auch das war eine schlechte Idee... In der Mittagssonne im Pool rumzuhampeln ist nicht das was man sich unter einer professionellen Sportangebot vorstellt. Der "Trainer" ist sowas von selbstverliebt und lässt das auch richtig raushängen - inkl. Beleidigungen gegenüber den sich abmühenden Gästen im Pool (z.B. "you´re ugly and you know it, and you shouldn´t show it"). Wenn das eine Art ist die sportbegeisterten Gäste zu animieren - leider total fehlgeschlagen!! Die "Disco" abends ist auch ein Witz! Mal ganz ehrlich wer hat Lust in einem Sommerurlaub bis nachts um 3 Uhr beschallt zu werden (trotz geschlossenem Fenster!!!) Naja wenigstens hat man ja dann tagsüber Ruhe am "Ruhepool" - haha, auch nicht! Ruhepool und Activitypool liegen 20 Meter auseinander also wird man so oder so Tag und Nacht dermaßen beschallt, dass man einfach nicht entspannen kann. Die Shows abends sind auch wirklich lächerlich, wenn man wirklich was tolles sehen will. Keine großen Erwartungen bitte!! Die Shows bestehen daraus, dass die Animateure ein bisschen rumhoppsen und danach die Gäste auf die "Tanzfläche" gebeten werden. Wow - jaaaa, genau das will ich bei einer Show sehen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia Nicola |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Julia, ihr ausführliches Feedback nehmen wir zur Kenntnis. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen und Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Leider hatten wir während Ihres Aufenthaltes vor Ort keine Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch. Gerne sind Guest Relation oder Rezeption Ihr Ansprechpartner, sollte es dennoch einmal Anregungen geben. Doch leider sind Ihre zahlreichen Anregungen, die Sie hier in Worte gefasst haben bei uns nicht eingetroffen und Sie haben es lieber bevorzugt, hier destruktive Kritik zu äußern. Jedes Anliegen, dass uns vor Ort geäußert wird, wird sofort in unser Call Center Bericht eingetragen, wofür auch immer Abhilfe geschaffen wird. In Anbetracht der Tatsache, dass Sie die statistische Annahme „Deutsch können 50% der Angestellten und das auch nur mäßig“ äußern, waren Sie wohl sehr kontaktfreudig und haben sich mit mehreren Angestellten unterhalten, um zu diesem sprachwissenschaftlich empirischem Ergebnis zu kommen. Das Personal, das im Vordergrund steht spricht sehr gut Deutsch. Dazu gehört die Rezeption und Guest Service, von denen das Personal auch lange in Deutschland gelebt auch sogar dort studiert haben. In Sache Verständigung gibt es in unserem Club keine Probleme, da immer Jemand auch als Übersetzer zur Verfügung steht. Jedoch merkt man, dass Sie wenig wenn überhaupt die Anlaufstelle Guest Service oder Rezeption in Anspruch genommen haben. Wie Sie schon erwähnt haben, werden mehrere Ausflüge angeboten. Da es hunderte Informationen innerhalb und außerhalb der Anlage gibt, ist es nicht möglich auf alle diese Informationen während dem Check-In einzugehen. Hätten Sie gefragt, bevor Sie nach Dalaman gehen, hätte jeder Ihnen diese Information gegeben und Sie hätten vielleicht einen anderen Ort ausgesucht. Es ist verwunderlich, wie schnell Sie ohne handfeste Ergebnisse eine Diagnose in Sache Essen stellen können. Leider haben Sie auch hier uns nicht die Möglichkeit gegeben, diese vor Ort zu erläutern, und haben es wieder mit Prozentzahlen, wofür Sie eine Vorliebe haben, geäußert. Wir arbeiten strikt nach der Hygienerichtlinie HACCP, da uns die Gesundheit und das Wohl unserer Gäste sehr wichtig sind. Das Kontrollsystem umfasst die drei Bereiche Betriebshygiene, Produkthygiene, Personalhygiene. Zudem gibt es periodische Kontrollen von einem unabhängigen Labor. Gesundheitliche Beschwerden wie in Ihrem Falle Magen Darm Probleme können von unterschiedlichen Faktoren hervorgerufen werden. Diese Fälle sind nichts Neues, wenn man vor allem ein Land bereist, das ein anderes Klima hat, zudem kommen noch andere Essgewohnheiten, andere Gewürze etc. ins Spiel. Dass man gleich das Essen damit assoziiert ist zwar normal, jedoch in diesem Fall, wie Sie es argumentieren vollkommen unakzeptabel. Mit dem Arzt haben wir persönlich gesprochen, er muss während dieser Zeit von gewissen Nahrungen abraten, was auch vollkommen verständlich ist. Das heißt schon lange nicht, dass diese Nahrungen sprich in Ihrem Falle Salat oder Obst gesundheitlich schädlich sind. Eine andere Möglichkeit, warum Sie diese Aussage vom Arzt so aufgefasst haben, könnte auch sprachlich bedingt sein. Ihre subjektiven Meinungen, die Sie hier zahlreich geäußert haben, entsprechen nicht der Wahrheit. Unser Entertainmentteam, das zum Teil aus professionellen Tänzern besteht, gibt sich große Mühe, Ihnen am Abend professionelle Tanzshows darzustellen. Aber die Abendshows als „rumhoppsen“ und „lächerlich“ zu bezeichnen, können wir im besten Willen nicht nachvollziehen und finden diese Aussagen nicht angebracht. Natürlich können wir nicht jeden individuellen Geschmack treffen, aber diese Äußerungen finden wir respektlos gegenüber den Entertainern. Jede Bewertung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, daher bedanken wir uns auch für Ihre Mühe, bei der detaillierten Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Turcan Uysal turcan.uysal@magiclife.com turcan.uysal@tthotels.com
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