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Flo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nichts für Familien mit Kleinkindern
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider ein in die Jahre gekommener Club mit einem Durchschnittsalter der Gäste gefühlt größer 60. Dies ist prinzipiell ja kein Problem, aber wir waren auf einen Familienurlaub im Kreise mehrerer Familien eingestellt. Die Familienbungalows sind mehr als renovierungsbedürftig und nur über Treppen zu erreichen. Die Ausstattung ist einfach veraltet und wurde in den letzten 15 Jahren auch nicht renoviert. Das Essen ist gut. Leider fehlt es in Abwechslung. Das Hauptrestaurant liegt im Haupthaus und sollte dringend renoviert werden. Die Hotelangestellten sind alle sehr bemüht. Sprechen aber leider schlechtes Deutsch und Englisch. Der Strand und das Sportangebot ist bestens. Alles in allem - aber leider sehr enttäuschend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Flo
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Flo, Gerne nehmen wir Ihre Anregungen als Möglichkeit für Verbesserungen unseres hohen Qualitätsstandards. Das Durchschnittsalter bei uns im Club differenziert sich sehr stark nach der jeweiligen Jahreszeit und Saison. In den Sommerferien, wie im Juli, bestehen unsere Besucher zu einem Großteil aus Familien mit Kindern. Außerhalb der Ferien begrüßen wir unter anderem viele Paare und sportbegeisterte Gäste sowie auch Gruppen. Die Familienbungalows und, dass Sie über Steinstufen zu erreichen sind, kann man aus unseren virtuellen 360° Rundgängen auf unserer Homepage und auch aus den Hotelbeschreibungen deutlich einsehen. Das Personal, das im Vordergrund steht spricht sehr gut Deutsch. Dazu gehört die Rezeption und Guest Service, von denen das Personal auch lange in Deutschland gelebt auch sogar dort studiert haben. In Sache Verständigung gibt es in unserem Club keine Probleme, da immer Jemand auch als Übersetzer zur Verfügung steht. Unser Club befindet sich in seinem 24. Lebensjahr, mit freudiger Erwartung im nächsten Jahr sein 25. Jubiläum zu feiern. Natürlich ist nicht mehr alles so zeitgemäß, aber wir können berichten, dass wir laufend Renovierungen durch- bzw. Neuerungen einführen. Wie Sie auf die Annahme kommen, dass in den letzten 15 Jahren nicht renoviert wurde, ist uns unklar. Es freut uns sehr, dass Sie dennoch unser umfangreiches Sportprogramm und unseren Strand genossen haben. Wir hoffen, dass die guten Eindrücke aus dem Urlaub überwiegen, und wir Sie bald wieder als Gäste begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Turcan Uysal turcan.uysal@magiclife.com turcan.uysal@tthotels.com

    Offizielle Hotel Homepage