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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Topstrand in traumhafter Lage, guter Gästemix!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ruhiges Magic-Life-Hotel in traumhafter Landschaft mit beeindruckendem Strand. Hauptsächlich Paare und Familien aus Deutschland, Österreich, Schweiz und der Türkei, wenig Osteuropäer. Kurzer Transfer (20 min) vom Flughafen Dalaman.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten einen Familienbungalow (475), der leider am äußersten Ende der Anlage lag, daher relativ weite Wege. Die in der Hotelbeschreibung beschriebenen "Natursteintreppen" fallen deutlich größer und steiler aus als erwartet, mit Kinderwagen, Buggy o.ä. nicht zu empfehlen, bei dementsprechenden Temperaturen schon anstrengend. Der Bungalow war gut ausgestattet und recht groß für 5 Personen, Klimaanlage funktioniert einwandfrei, 2 Bäder mit Dusche, Minibar wurde täglich aufgefüllt. Schlafen gestaltete sich als schwierig, da der Lärmpegel durch die Tierwelt (Grillen) sehr hoch war, an vernünftigen Schlaf war nicht zu denken. Die Eingangstür des Bungalow ist nicht so dicht, wie man es von zuhause kennt, daher der deutlich höhere Lärmpegel. Wer einen leichten Schlaf hat, sollte lieber im Haupthaus buchen. Zustand altersentsprechend der Anlage (27 Jahre), grundsätzlich aber in Ordnung und sehr gepflegt. WLAN (wer es braucht..) funktioniert in den Zimmern und der gesamten Anlage gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Essen nach Magic-Life-Standard, im Hauptrestaurant angenehme, ruhige Atmosphäre, selbst mit 5 Personen immer einen Platz gefunden. Pro Woche 3 Themenabende mit wechselnden Mottos. Das Servicepersonal ist nett, Buffet nett angerichtet und ausreichend. Tische wurden bis auf wenige Ausnahmen immer zügig abgeräumt, bzw. nach Getränken gefragt. Absolutes Highlight waren die Spezialitätenrestaurants "Sofra und The Flavour" auf dem Dach des Haupthauses. Top Essen mit traumhaften Ausblick auf die Ägäis, sollte man auf jeden Fall ausprobieren. Lediglich die doch recht zahlreichen Wespen stören etwas, gehören aber halt dazu.... Nachmittags leider kein frisches Gebäck oder Ähnliches, Snacks an den Bars ok, aber nicht herausragend. Großer Kritikpunkt sind die Cocktails, das sind wir von Magic-Life anders gewohnt. Im Vergleich zum Vorjahr waren die Cocktails wirklich schlecht, teilweise ungenießbar. An jeder Bar haben sie unterschiedlich geschmeckt und wurden mehr zusammen geschüttet als gemixt. Schade eigentlich, hier sollte die TUI dringend handeln!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Top Guest-Service, die immer erreichbar waren und sich bei Fragen, Wünschen und Problemen umgehend und nett gekümmert haben. Hier nochmal ein großer Dank an Arzu und Sophie! Koffer wurden bei An- und Abreise auf das Zimmer gebracht, problemloser Strandtuchwechsel. Viel Personal in allen Bereichen, selbst der Chef der Anlage ist überall präsent und für die Gäste da! Wie gewohnt sind alle Servicebereiche unterschiedlich gekleidet, sieht gut aus und der Gast muss nicht lange nach dem richtigen Ansprechpartner suchen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Transfer vom Flughafen, ca. 20 Minuten. Hotel liegt schön eingebettet in der traumhaften Natur der Ägäis, kaum Autoverkehr. Der Ort Sarigerme bietet genügend Einkaufsmöglichkeiten, die der normale Tourist so braucht, und ist nach 10 Minuten zu Fuß erreicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment und Freizeitangebote wie in der Werbung beschrieben. Pools waren auch ohne Rutschenanlage ausreichend, immer genügend Liegen und Schirme am Pool und Strand vorhanden. Leute, die morgens schon der Meinung sind, Liegen mit Handtüchern zu blockieren, haben wir hier nicht gesehen:-) Strand traumhaft schön, gutes Wassersportangebot, sehr feiner Sandstrand. Leider musste der Hauptpool mehrfach während er besten Badezeit für ca. 3,5 Stunden gesperrt werden, weil sich Dinge im Wasser befanden, die dort nicht hineingehören... Hier musste man dann auf den Relaxpool ausweichen, kein Drama aber schon ärgerlich! Hier liegt das Problem eher bei den Gästen...schade! Die Animation, bzw. Abendshows waren gut bis sehr gut, lediglich der Chefanimateur hätte seinen Job mit mehr Einsatz machen können. Sehr schöne Tennisanlage, hier muss man allerdings mit reichlich Mücken rechnen! Kinderbetreuung war top, hier nochmal großer Dank an Franzi, unseren Kindern (12,14 und 16) hat es gut gefallen!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frank, ganz herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Schön, dass Sie unseren Club jedem empfehlen werden. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Servicemängel hingewiesen werden, daher auch vielen Dank für Ihre Anregungen. Nur so können wir unsere Qualitätsstandards gemeinsam mit Ihnen halten, optimieren und erweitern. Bitte gestatten Sie uns allerdings die Anmerkung, dass wir jeden Tag in unserem Coffee House ab 16.00 Uhr frische Kekse und Trockenkuchen zu verschiedenen Kaffee-Spezialiäten anbieten. Ab 17.00 Uhr werden diese durch frisch gebackene Kuchen- und Tortensorten ausgetauscht. Nicht selten gibt es sogar zusätzliche Snacks und/oder frische Waffeln. Ihr Lob und Ihre Anmerkungen wird selbstverständlich direkt weiter gegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen weiteren Urlaub bei uns verbringen möchten und senden Ihnen sonnige Grüße aus Sarıgerme, Turcan Uysal turcan.uysal@magiclife.com turcan.uysal@tuihotels.com.tr

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