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Christiane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
Augepasst bei der Buchung !!! 3-Sterne-Falle !!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind davon ausgegangen, ein 4-Sterne-Hotel gebucht zu haben. Bei der Ankunft wurden wirjedoch aus der schönen Lobby über eine kleine - aber insbesondere von Reisebussen viel befahrene - Straße vor dem Hotel in eine "Villa" geführt. Hier befand sich unser gebuchtes "Studio". Es roch muffig, die Armaturen waren verkalkt und rostig, die Badewanne von innen weiß überstrichen. Die Möbel waren "zweckmäßig" - aber alt und nicht schön. Unsere Nachfrage am nöchsten Morgen hat ergeben, dass wir mit dem Studio das vom Hotel angemietete 3-Sterne-Haus gebucht hatten. Dieses sollte nach Angaben der Reiseleitung aus den Reiseunterlagen zu entnehmen sein. Bis heute habe ich den Hinweis eines 3-Sterne- Hauses weder in den Reiseunterlagen noch auf der Seite von HLX gefunden !! Das Studio hatte bestimmt nicht den "Wert" von 3 Sternen... maximal 1 Stern !! Fast alle Urlauber in der "Villa" waren davon ausgegangen, in dem 4-Sterne-Hotel untergebracht geworden zu werden und sehr enttäuscht. W-Lan kostenfrei gibt es in der Hotelhalle


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • siehe unter "Hotel allgemein" Die Größe war ok, aber der Zustand erlaubt keine 3 Sterne. Der kleine Balkon reichte für zwei Personen. Klimaanlage vorhanden sowie Spüle und Kühlschrank. Die Toilette war muffig und die Spülung lief äußerst lange, bis sie wieder "einsatzbereit" war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, in dem alle 3 Mahlzeiten in Buffetform eingenommen werden. Es fand sich auch zu "Stoßzeiten" stets ein freier Tisch auf der Außenterrasse mit schönem Blick auf den Garten, den Pool und das Meer im Hintergrund. Zur Mittagszeit war am Pool noch die Snackbar geöffnet. Das Essen bestand aus landestypischer und internationaler Küche. Allerdings wiederholte sich die Auswahl nach wenigen Tagen. Gekocht wurde recht fettig. Die Auswahl und Frische an Salaten und Obst war dagegen sehr gut. Zu den "All-Inclusive-Getränken" gehören keine Markengetränke wie Coca Cola, Fanta, Sprite etc. Diese waren im hoteleignenen kleinen Geschäft zu erwerben (0,5 Liter für 1,10 €). Inclusve waren sehr süße und mit Wasser gestreckte Limonaden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war immer freundlich und die deutschen Sprachkenntnisse ausreichend bis gut. Wir sind uns nicht sicher, ob unser "Studio"gereinigt wurde. An manchen Tagen hatten wir den Eindruck, dass der Schmutz nur von einer Ecke in die andere gewischt wurde... auch über den täglichen Handtuchwechsel sind wir nicht sicher. Diese lagen zusammgefaltet auf dem Bett und wir wissen nicht, ob sie getauscht wurden. Andere Urlauber berichteten über fremde Haare im Bett bei der Ankunft. Dieses können wir zum Glück nicht bestätigen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt abseits von anderen Hotels. An Einkaufsmöglichkeiten gibt es 2 Sparmärkte mit sehr akzeptablen Preisen. In der Nähe (kleiner Spaziergang) gibt es 2-3 Tavernen. Keine Disco etc. Der Strand ist ca. 10 Gehminuten entfernt. Es fährt ca. 4x am Tag ein kostenfreier Hotelbus. Der Strand ist schmal, grober Sand und an manchen Stellen ein ziemlich steiniger / rutschiger Einstieg ins Meer. Nach Heraklion kommt man mit dem Hotelbus (bis auf sonntags) oder mit dem Linienbus, der direkt vor dem Hotel hält. Fahrtzeit ca. 30 Minuten, Kosten 3,70 € für die einfache Strecke.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das kleine Animationsteam (3 Personen) war gut drauf und unaufdringlich. Von 10 Uhr bis 12 Uhr und in der Zeit von 14 Uhr bis 17 Uhr gab es Musik am Pool (Charts etc) und Aktivitäten wie Stretching, Volleyball, Boule, Aquafitness, Wasserball, Fußball. Am Abend gestalteten die Drei ab 21.15 Uhr das Programm mit Karaoke, "Mr. Crissi Amoudia"etc. Vorher gab es die beliebte und sehr gefragte Kinderdisco. Die Poolanlage ist sehr schön und gepflegt. Sie fügt sich harmonisch in die blühende und grünende Gartenanlage und die Bungalows ein. Es gibt ausreichend und bequeme Liegestühle. Schatten spenden zahlreiche Sonnenschirme und Bäume. Auch die "Villa" hat einen Pool, der aber zu unserer Zeit selten genutzt wurde. Hier gibt es keine Animation und keine All-Inclusive-Leistungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:41-45
    Bewertungen:8