TUI SUNEO Kinderresort Usedom

Insgesamt ist das Hotel ruhig im Wald gelegen und ca 15 min zu Fuss vom schönen Sandstrand entfernt relativ gut gelegen. Die Zimmer sind neu renoviert und für Kinder gibt es einen großen Spielplatz sowie einen Pool- dieser war zu unserem Aufenthalt jedoch ungepflegt und grün, sodass ich meine Kinder dort nie hätte baden lassen. Die Appartements (Ferienwohnung) wurden nicht einmal gereinigt- es gab auch keine neuen Handtücher oder ToilettenPapier (nur gegen Aufpreis laut Hotelinfo). Im Dachgeschoss sind bei schönem Wetter unerträgliche 30°, die Raucherinsel direkt vor den Fenstern sodass der Rauch ständig reinzieht. Mit Kinderwagen schwierig ins OG zu gelangen, da nirgends behindertengerecht. Das Essen ist insgesamt lecker, der Service im Restaurant lässt allerdings zu Wünschen übrig- das Personal spricht nur polnisch und hat kein Feeling für Sauberkeit. Die Tische werden nach jedem Gast nur kurz abgekrümelt und man bekommt die Tischdecke des Vorgängers samt Flecken vorgesetzt. Kaputte Gläser welche wir abgegeben hatten, standen am nächsten Tag wieder am Buffet,besonders für Kinder gefährlich! An der Rezeption wurde uns gesagt wir können abends einfach das Buffet dazu buchen, im Restaurant war es dann plötzlich nicht mehr möglich. Wir sollten nun die teurere A-la-Carte Version nehmen und haben mit Kleinkindern am Tisch über eine Stunde darauf gewartet. Am letzten Abend hat uns dann eine sehr nette Kellnerin erklärt dass es sogar 2 Buffetgrössen zur Auswahl gibt da viele Familien mit Kindern gar nicht soviel essen und man könne sich für Warm oder Warm/Kalt (12,- / 22,-) entscheiden...für Kinder sei es eh umsonst (nicht bei A la Carte!) Sowas ist einfach unverschämt die Gäste auf diese Art für d.mm zu verkaufen und grenzt an "bewusste Abzocke". Wenn der Ärger über solche grundsätzlichen Dinge die verdiente Entspannung im Urlaub vertreibt ist das sehr schade obwohl Trassenheide als Urlaubsort wirklich schön ist. Wir werden in dieses Hotel definitiv nicht zurück kehren und können es leider auch nicht weiterempfehlen. Es gibt einen netten preiswerten Fahrradverleih Richtung Hauptstraße zum Strand und kurz links abbiegen hinter den Schienen auf der linken Seite. Der Italiener (Gioa Mio) und auch das andere Restaurant (Duckstein?) neben der Eisdiele am Strand ist wirklich lecker!

Der Safe war kaputt, was unsererseits angemerkt wurde. Es sollte ein Techniker kommen, dieser ist jedoch nie aufgetaucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand