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Klaus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Transfer von Burgas zum Hotel Serenity Bay beträgt etwa 2 Stunden. Das Hotel Serenity Bay ist laut Angaben seit vier Jahren in Betrieb; vieles ist jedoch bereits renovierungsbedürftig bis zum Teil vollständig abgängig. Wir hatten ein Appartement bestehend aus 2 Zimmern und 2 WC/Dusche gebucht. Das Appartement machte einen guten Eindruck. Es wurde tägl. aufgeräumt (was augenfällig war); die WC-Reinigung war absolut unzureichend. Die Gemeinschafstoiletten waren in einem katastrophalen Zustand (überall Dreck!, undichter Wasserbehälter, nicht schließbare Türen….!). Es wurde als Arrangement “All Inclusive“ gebucht. Das Essen entsprach keinem 4-Sterne-Haus; insbesondere Fleisch- u. Fischgerichte waren oft ungenießbar (nicht durchgegart, kalt, fettig). Wichtig Trinkwasser: Die bereitgestellten Trinkzapfstellen waren mit angereichertem Chlorwasser gefüllt; mit all den unhygienischen Begleiterscheinungen. Letztendlich hat sich die gesamte Familie mit Durchfallerkrankungen und Fieber geplagt (Rotavieren- wurde in Deutschland diagnostiziert). Das Hotel befindet sich direkt am schönen Sandstrand; Liegen und Schirme stehen jeweils Für 5 Lev. (ca. 2,60 €) tägl. zur Verfügung. Der Strand ist insgesamt ca. 1 km lang. Im Hotel befindet sich ein kleiner Supermarkt; ein weiterer gegenüber dem Hotel. Der Ort Tzarevo befindet sich ca. 4 km vom Hotel entfernt, ist aber alle 20 Minuten mit dem Bus erreichbar. Im Ort Tzarevo befindet sich ein Geldautomat (Gebühr pro Transaktion 3,00 €), Markt; viele Restaurants- die Speisen sind zum Teil ungenießbar (angebranntes Grillfleisch, kalte Pommes pp.).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:4