Turbo Club

Wenn man das Hotel betritt sieht man eine ordentliche Rezeption mit meist freundlichem Personal. Man erhält bei Anmeldung eine gelbe All-Inclusive-Karte die man vorzeigen soll (was man aber nicht einmal brauchte) Die Anlage an sich ist sehr groß. Die Architektur ist eigentlich schön. Jedoch nicht so blumig und paradiesig wie im Prospekt. Das Annexgebäude Sun Garden soll laut Gästeinformationen der reinste Horror sein. Nicht sauber und keine Möglichkeit Getränke zu holen. Die Gäste waren also immer im Turboclub und Gäste die vom Suns Garden gewechselt haben mussten 3 Euro pro Tag Aufschlag zahlen (pro Person). Auch wenn sie Suns Garden nicht gebucht haben sondern Turbo Club. Es waren eigentlich nur Deutsche jeder Altersgruppe zu Gast. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist völlig unangemessen, das Umfang des All-Inclusive Angebotes zu gering. Die Animation war super bemüht und freundlich. Die Ausflugsangebote waren zahlreich aber meiner Meinung nach zu teuer. Der billigste Ausflug war für 20 Euro das Aqua Sur ein Wasserpark. Wenn man jedoch direkt an der Rezeption die Ausflüge bucht, spart man bis zu 10 Euro. In der Anlage gibt es einen (teuren) Supermarkt in dem man u.a. die Bildzeitung oder die Bild der Frau und ein paar deutsche Bücher kaufen kann. Es lag auch oft Müll in der Anlage verteilt herum. Im Kinderspielplatz-Sandkasten war Katzenkot und teilweise standen Nägel heraus (verletzungsgefahr), die Plüschtiere waren völlig kaputt und verdreckt. Leider müssen wir sagen, dass gutes Essen die halbe Miete ist. Wir haben viel Geld bezahlt und die Leistung dafür stimmte überhaupt nicht. Fast die kompletten Gäste (von jeder Altersgruppe) hat sich beschwert. Es kann nicht sein, dass man sich Marmelde od. Nutella im Supermarkt kaufen muss weil es im Restaurant nicht schmeckt oder garnicht gibt. Nachdem man sich bei der Reiseleitung beschwert hat, hat diese eine Kontrolle am nächsten Tag durchgeführt. An diesem Tag war natürlich alles super sauber und schön dekoriert, aber wieder dasselbe Essen, so dass man sich leicht veralbert vorkam. Dies hielt natürlich nur für diesen Tag an. Vorher konnte man sich nicht beschweren, weil die Reiseleitung ständig die Termine abgesagt hat, an denen sie im Haus sein sollte. Wir haben nur aufgrund der Animation durchgehalten. Wir werden diese Anlage nicht mehr besuchen und da sind wir nicht die Einzigen.

Die Zimmergröße ist ausreichend. Unser Zimmer war im Großen und Ganzen in Ordnung. Wir hatten eine Terasse die ausreichend Schatten hatte da ein großer Baum davor stand. Es gab auch einen Wäscheständer an der Wand. Im Prospekt stand zwar renoviert was leider nur zum Teil stimmte. Im Bad bröckelte die Decke über der Dusche ab. Der Wasserablass war verschmutzt und verschimmelt. Die Klobürste war einfach ekelhaft. Klar das eine Klobürste nicht glänzt aber wenn man genau erkennt was damit gemacht wurde ist auch nicht gerade schön. Es gab keinen Fön und auch kein Duschgel, Shampoo etc. Nur ein kleines Stück Seife und ein abgepackter Zahnputzbecher. Klimaanlage hatten wir keine. Die Einrichtung war neuwertig. Telefon war nicht vorhanden und der Fernseh kostetet 0,10 Euro für 8 Min. Es gab deutsches Fernsehen. Die Betten waren bequem. Der Minisafe kosetet 14 Euro/Woche Kaution wovon man angeblich 10 Euro zurück bekommt (laut Gästen). Handtücher waren zwar vorhanden aber diese haben gestunken. Wir hatten jedoch Glück mit unserem Zimmer, von anderen Gästen hört man von Kakerlaken im Bett, Ameisenhaufen etc. Tampons im Gras vor der Terrasse und sogar Glassplitter. Wenn man abgespült hatt und das Wasser abließ sollte man nicht gerade unter der Dusche stehen!

Hier ist leider jeder Stern zuviel. Die Qualität des Essens ist nicht so gut gewesen. Es hat zwar einigermaßen geschmeckt aber es war auch oft verdorben oder schlecht. Die Sauberkeit am Büffet war in Ordnung. Am Tisch waren keine Tischdecken was ich aber nicht unbedingt als Nachteil empfinde, da die Bedienungen nach dem Aufstehen gleich den Tisch abwischen. Leider sind die Salz- und Pfefferstreuer schimmlig am Rand. Es gab immer das GLEICHE ESSEN. Pommes mit Chicken Mc Nuggets, Hähnchenkroketten, Fischstäbchen, versalzene Nudeln, teilweise rohes Gemüse, manchmal sogar kalt und noch tiefgefroren, Salat etc. Die Auswahl an sich war nicht groß weil es zwar immer das Gleiche Essen gab aber abgewechselt wurde. An 1 Tag z. B. Fischkroketten, am nächsten Tag dann Hähnchenkroketten... dann wieder Fischkroketten. Die Restmenge gab es am nächsten Tag dann zu Essen. Dies war nicht besonders Empfehlenswert z. B. bei Thunfisch-Eiersalat. Beim Frühstück gab es teilw. schlechte Eier, diese waren grün... Die Marmelade war ungenießbar und der Honig war schlecht, dies erkannte man an Brocken die darin schwammen. Es gab noch Schinken und Salami und 1 Sorte Käse. Das Eis stand lange im nicht ausreichend kühlenden Behältern. Wir haben es aus Angst vor Salmonellen nicht gegessen. Mitternachtssnack gab es nie. Nach dem Abendessen war also vorbei. Obst gab es nur ab und zu.

Die Freundlichkeit und Fremdsprachenkenntnisse des Personals waren im Großen und Ganzen okay. Die Bedienungen waren sehr freundlich. Es gab eine Bar im Club und eine Poolbar. Diese waren im Wechsel geöffnet. Man musste Geduld aufbringen, da auch schon mal längere Wartezeiten vorhanden waren, da einfach zu wenig Personal vorhanden war.

Die Lage dieses Clubs ist sehr ungünstig. Vorallem für Familien oder Behinderte. Man hat zwar einen kostenlosen Bustransfer der stündlich zum Strand fährt aber ansonsten kann man nichts von dort aus ohne Taxi erreichen. Das Einkaufszentrum Faro 2 ist ca. 10-15 Min. Fußweg entfernt. Der Turboclub ist umringt von anderen Hotels und einem Kindergarten oder einer Schule. Hierdurch hat man vorallem früh morgens keine Ruhe je nach Lage des Zimmers. Die Taxis sind sehr günstig und kosten ca. 3 Euro sogar wenn man in den nächsten Ort fährt wie z. B. Playa del Ingles.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir in der Nebensaison dort waren, hatten wir genügend Liegestühle. Der Haupt-Pool war von der Größe ausreichend und ca. 1,40 m tief und teilweise tiefer... Der ruhige Pool war geteilt und so war ein kleineres Abteil für kleine Kinder - aber kein Babybecken. Die Temperatur des Haupt-Pools war in Ordnung (da dieser beheizt war). Der Jacuzzi (Whirlpool) war kalt und es befand sich vielmehr Chlor darin als im großen Pool. Es war eher unangenehm als entspannend. Die Animation bot ausreichend u.a. Wasserball und Wassergymnastik. Ansonsten gab es Volleyball, Fußballtennis, Badminton, Bauch-Beine-Po Gymnasik etc. Minigolf musste extra bezahlt werden (1,50 Euro), Tennisschläger konnte man kostenlos leihen. Abends gab es für die Kinder z. B. Kinderdisco und für Erwachsene verschiedene Shows wie " Wer wird Millionär" oder Sketchshows sowie Musicals. Die Animation war das Beste in diesem Urlaub und vorallem für Kinder gut. Manchmal kam es vor, dass die Gartenarbeiten früh morgens begannen so dass man nicht immer die Möglichkeit hatte auszuschlafen wenn man das Pech hatte und direkt in dem Zimmer lag wo nun ein Baum gefällt wurde.