Turmhotel Victoria

Vier Sterne hat dieses Hotel niemals verdient ! Einen so schlechten Service hatten wir bisher auch in keinem 2- oder 3-Sterne-Hotel.

Das "Comfort-Doppelzimmer" war schlicht im Stil der 70er Jahre eingerichtet. Enges Bad mit Wanne. Die Tür konnte nur mit Druck am Toilettendeckel vorbei geöffnet werden. Auch die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Auf den Schranktüren waren noch die Spuren vieler Vorbewohner vorhanden. (4 Sterne!) Gläser aus dem Restaurant vom Vorabend wurden einfach stehen gelassen. (4 Sterne!) Außer dem WLAN-Passwort und einer TV-Kanalliste keine weitere Informaiton über den Hotelbetrieb. Einen Schlüssel für den Safe mussten wir uns an der Rezeption abholen. Keine Information z.B. über den Saunabetrieb.

Die Qualität der Speisen war gut. Das Frühstücksbuffet bot fast alles Gewünschte. Eierspeisen außer Rührei und gekochten Eiern wurden nicht angeboten. Kaffee und Teewasser gab es aus zwei Automaten, die natürlich zeitweise belagert waren.

Zum Abendessen standen wir minutenlang unbeachtet im Eingang zum Restaurant an vorbeieilenden Kellnern, bis wir erfragen konnten, ob es feste Tische oder freie Platzwahl gibt (letzteres traf zu). Die freie Platzwahl bestand darin, dass wir uns aber nur an bereits eingedeckte Tische setzen durften. Ein Nachdecken an bereits abgeräumten Tischen war wohl zu viel verlangt (4 Sterne !) Am ersten Abend wurde uns ohne Information über die Speisenfolge einfach eine Suppe serviert. Erst auf Anfrage wurde dann stattdessen ein Salat angeboten. Beim Dessert dann ähnliches: kommentarlos serviert - ein alternatives Eis bekamen wir dann auch erst auf Nachfrage (4 Sterne !) Der Roomservice bestand in einem Zusammenlegen des Oberbettes - die Kissen lagen noch zusammengeknüllt wie am Morgen (4 Sterne !) Am dritten Abend saßen wir in Befolgung der oben erwähnten Tischordnung 20 Minuten unbeachtet am eingedeckten Tisch. Als wir den Restaurantchef daraufhin ansprachen, erklärte der uns, wir sollten uns an der Rezeption beschweren - man habe zu wenig Personal (4 Sterne !). Nach 30 Minuten erhielten wir dann unsere Getränke und dann auch endlich das Essen. Eine Entschuldigung wäre wohl das Mindeste gewesen ! Die - sehr freundliche - Dame an der Rezeption erklärte wiederholt, sie werde unsere Reklamationen weitergeben - allerdings ohne erkennbare Reaktion (4 Sterne !).

Einzig positiv: 5 Gehminuten vom Bahnhof Davos Dorf und einer Bushaltestelle entfernt. Am Rande des gesichtslosen Ortsteils gelegen, nur leicht zurückgesetzt an der Hauptstraße mit entsprechender Geräuschkulisse. Mit den kostenlos zu nutzenden Bussen lassen sich Ausgangspunkte für Wanderungen und Bergbahnen gut erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ein Besuch der Sauna musste 30 Minuten vorher angekündigt werden. Das Vorhandensein von Handtüchern wurde uns erst auf Nachfrage bestätigt. Nach 30 Minuten war dann eine kleine Finnische Sauna aufgeheizt, der Rest der " Saunalandschaft mit zwei finnischen Saunen und einem Dampfbad" ( Hotelwerbung ) war außer Betrieb und wurde auch erst auf unsere Reklamation hin eingeschaltet (4 Sterne !) Wasser oder gar Säfte und Obst wie in vielen gleich beworbenen Häusern (und auf der Homepage abgebildet !) fehlten. Der Fitnessraum war mit erkennbar in die Jahre gekommenen Geräten ausgestattet.