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Aus Deutschland
Claudia (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Def. Badeinrichtung - Urlauber bekommen Schuld!4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel glänzt durch Sauberkeit, sehr gutes Essen und freundliches Personal. Aber wie Urlauber in einem Reklamationsfall behandelt werden kann fast nicht beschrieben werden. Beim auswaschen von den Badesachen im Waschbecken löste sich dieses (schon das grenzt an eine Unmöglichkeit) und viel in tausend Scherben zu Boden. Man gab uns als Urlauber die Schuld daran, da wir ja schließlich auch im Waschbecken was auswaschen wollten!!! Das muss man sich mal vorstellen. Wir mußten schließlich das Waschbecken bezahlen! Ich habe zur Zeit darüber eine Beschwerde laufen, da ich soetwas noch nie erlebt und gehört habe. In dieses Hotel machen wir keinen Schritt mehr.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
