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Jürgen L. (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3 Wochen • Strand
Hervorragendes Hotel für Genießer-Menschen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren diesmal (das 15.mal) für 3 Wochen in unserem Stamm-Hotel. Da die Hauptreisezeit vorbei war, lag die Belegung des Hotels sichtbar unter dem Maximum. Dies führte dazu, dass wir anstatt des gebuchten Doppelzimmers ein Family-Room-Zimmer mit 2 getrennten Räumen und großem Balkon bekamen, was uns sehr freute. Da in dem Urlaubszeitraum 2 wichtige Familien-Festtage fielen, die dem Hotel bekannt waren, freuten wir uns sehr über die zusätzlichen Aufmerksamkeiten in Form von Blumen und jeweils einer Flasche Sekt. Auch bei der Ankunft fanden wir auf unserem Zimmer einen Sektkühler mit einer Flasche Sekt und einem Blumenarrangement. Danke. Dies und viele weitere Aufmerksamkeiten und Kleinigkeiten im Service zeigen, dass die Hotelleitung in den letzten Jahren deutlich am Kundenservice zugelegt hat. Auffällig ist zudem, dass das Personal kaum wechselt, was zeigt, dass auch diese zufrieden sind. Selbst am Ende der Hauptsaison war keine "Servicemüdigkeit" zu erkennen. Ein Lob an alle Mitarbeiter des Hotels, insbesondere der Servicekräfte im Bereich der Restaurants und Bars. Hier möchte ich mich nochmals bei Herrn Mehmet, Herrn Tanner, Herrn Hidayet und Herrn Servet bedanken, die den Begriff "Servicefreundlichkeit" ganz besonders zeigen. Die Küche hat mit ihren ausgesucht schmackhaften und abwechslungsreichen Speisen - vor allem beim Livecoocking - immer wieder bewiesen, dass sie ein Lob verdienen. Hervorheben möchte ich noch, dass keiner der Cocktails oder Longdrinks fertig vorgemischt sind (wie bei einigen Hotels üblich) sondern durch gut geschulte Barkeeper gemischt wurden. Betonen möchte ich hier noch, dass, über den gesamten Zeitraum von 3 Wochen, unsere Zimmer durch die zuständige Reinigungskraft in einem super sauberen Zustand gehalten wurden. Dieser insgesamt sehr positive Eindruck, den das Hotel hinterlassen hat, führt nun dazu, dass wir unseren Urlaub 2015 mit der gesamten Großfamilie und Freunden (insgesamt 11 Personen) in diesem Hotel verbringen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen L.
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Jürgen, vielen Dank für die ausführliche nette und positive Beurteilung. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns sehr wohl gefühlt haben. Es ist sehr schön, diese Worte von unseren Stammgästen zu hören. Über Ihren 16. Besuch in 2015 würden wir uns sehr freuen! Mit besten Grüßen Hotel Turquoise