- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren diesmal (das 15.mal) für 3 Wochen in unserem Stamm-Hotel. Da die Hauptreisezeit vorbei war, lag die Belegung des Hotels sichtbar unter dem Maximum. Dies führte dazu, dass wir anstatt des gebuchten Doppelzimmers ein Family-Room-Zimmer mit 2 getrennten Räumen und großem Balkon bekamen, was uns sehr freute. Da in dem Urlaubszeitraum 2 wichtige Familien-Festtage fielen, die dem Hotel bekannt waren, freuten wir uns sehr über die zusätzlichen Aufmerksamkeiten in Form von Blumen und jeweils einer Flasche Sekt. Auch bei der Ankunft fanden wir auf unserem Zimmer einen Sektkühler mit einer Flasche Sekt und einem Blumenarrangement. Danke. Dies und viele weitere Aufmerksamkeiten und Kleinigkeiten im Service zeigen, dass die Hotelleitung in den letzten Jahren deutlich am Kundenservice zugelegt hat. Auffällig ist zudem, dass das Personal kaum wechselt, was zeigt, dass auch diese zufrieden sind. Selbst am Ende der Hauptsaison war keine "Servicemüdigkeit" zu erkennen. Ein Lob an alle Mitarbeiter des Hotels, insbesondere der Servicekräfte im Bereich der Restaurants und Bars. Hier möchte ich mich nochmals bei Herrn Mehmet, Herrn Tanner, Herrn Hidayet und Herrn Servet bedanken, die den Begriff "Servicefreundlichkeit" ganz besonders zeigen. Die Küche hat mit ihren ausgesucht schmackhaften und abwechslungsreichen Speisen - vor allem beim Livecoocking - immer wieder bewiesen, dass sie ein Lob verdienen. Hervorheben möchte ich noch, dass keiner der Cocktails oder Longdrinks fertig vorgemischt sind (wie bei einigen Hotels üblich) sondern durch gut geschulte Barkeeper gemischt wurden. Betonen möchte ich hier noch, dass, über den gesamten Zeitraum von 3 Wochen, unsere Zimmer durch die zuständige Reinigungskraft in einem super sauberen Zustand gehalten wurden. Dieser insgesamt sehr positive Eindruck, den das Hotel hinterlassen hat, führt nun dazu, dass wir unseren Urlaub 2015 mit der gesamten Großfamilie und Freunden (insgesamt 11 Personen) in diesem Hotel verbringen werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen L. |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Jürgen, vielen Dank für die ausführliche nette und positive Beurteilung. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns sehr wohl gefühlt haben. Es ist sehr schön, diese Worte von unseren Stammgästen zu hören. Über Ihren 16. Besuch in 2015 würden wir uns sehr freuen! Mit besten Grüßen Hotel Turquoise