- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben 2011 über TUI 2 Wochen Urlaub gebucht, der sich als Albtraum entpuppte. Wir waren 3 Erwachsene und 3 Kinder ( 5 Jahre, 1 Jahr und 4 Monate). Wir hatten 2 Zimmer plus Wohnzimmer mit direktem Zugang zum Pool. Leider waren die Schlafzimmer stark von Schimmel befallen, was wir anfangs nicht gleich bemerkten, weil die Zimmer stark parfümiert waren. Wir wechselten die Zimmer und stellten bei näherer Betrachtung wieder Schimmel im Bereich der Fensterbänke fest. Mein Mann klopfte gegen die Wand woraufhin diese einbrach. Der Reparaturservice stpfte das Loch eiligst mit Toilettenpapier aus, machte es wieder zu und überstrich es mir Farbe. Nachdem wir unseren Anwalt in Deutschland und unser Reisebüro eingeschaltet hatten, konnten wir zum Glück das Hotel wechseln. Die Kinder hatten lange Zeit Probleme mit den Atemwegen. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Schauen sie sich die Wände genauer an.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im November 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dr. Alexandra Brauer |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast; bevor Sie Ihre Bewertung kommentieren achten Sie bitte darauf das Ihr Kommentar der Wahrheit entspricht.Dieser Vorfall war 2011 ,wurde auch nicht verleugnet aber dennoch würde ich von Ihnen erwarten ,dass gemaess Ihrer Stellung ,Sie bitte die einzelnen details auch mit berichten.