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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2006 • 1 Woche • Strand
Super Hotel mit kleinem Wermutstropfen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir (4 Erwachsene + 1 Kind (2J.)) waren im Mai 2006 im Turquoise. Vorab der "Wermutstropfen": Bei unserer Ankunft gegen 03:30 morgens stellten wir fest, daß für die kleine kein Kinderbett in unserem Familienzimmer bereitgestellt war und bemängelten dies an der Rezeption. Der Bellboy sollte sich darum kümmern und wurde von uns als er die Koffer aufs Zimmer brachte nochmal darauf hingewiesen. Als nach ca. 30 Min. noch kein Kinderbett da war reklamierten wir erneut an der Rezeption. Dort wurde uns gesagt, der Bellboy sei nach Hause gegangen, und wir mögen uns bis morgen gedulden. Nach heftiger Intervention, wurde mit dem Manager telefoniert, ein Sicherheitsmann und ein weiterer Angestellter machten sich im Hotel auf die Suche und trieben schlußendlich ein Klappbett als Notbehelf für die erste Nacht auf. Dieses wurde dann am Tag gegen ein richtiges Kinderbett ausgetauscht. Wir schreiben dieses Anfangschaos aber zum Teil der kurzfristigen Umbuchung zu - wir haben das Turquoise als Ersatzhotel für das noch nicht eröffnete Long Beach Resort zwei Tage vor Anreise angenommen. Danach war alles einwandfrei! Von da an: Super Urlaub Weitläufige Anlage mit schönem gepflegten Garten bzw. Wäldchen. Großer Pool+Relaxpool(ab 16)+Rutschenpool+zwei Babypools. Genügend Liegen vorhanden. Essen sowohl von der Auswahl, als auch vom Geschmacklichen hervorragend. Personal stets freundlich und zuvorkommend. Animateure nicht aufdringlich. Animationsprogramm reichlich. Fitness, Wellness und Spa-bereich top! Unser Fazit: Eins der besten Hotels in dem wir je waren, wahrscheinlich sogar das Beste ;-) Sollten wir wieder in die Türkei fliegen, dann werden wir versuchen wieder dort unterzukommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1