- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir (4 Erwachsene + 1 Kind (2J.)) waren im Mai 2006 im Turquoise. Vorab der "Wermutstropfen": Bei unserer Ankunft gegen 03:30 morgens stellten wir fest, daß für die kleine kein Kinderbett in unserem Familienzimmer bereitgestellt war und bemängelten dies an der Rezeption. Der Bellboy sollte sich darum kümmern und wurde von uns als er die Koffer aufs Zimmer brachte nochmal darauf hingewiesen. Als nach ca. 30 Min. noch kein Kinderbett da war reklamierten wir erneut an der Rezeption. Dort wurde uns gesagt, der Bellboy sei nach Hause gegangen, und wir mögen uns bis morgen gedulden. Nach heftiger Intervention, wurde mit dem Manager telefoniert, ein Sicherheitsmann und ein weiterer Angestellter machten sich im Hotel auf die Suche und trieben schlußendlich ein Klappbett als Notbehelf für die erste Nacht auf. Dieses wurde dann am Tag gegen ein richtiges Kinderbett ausgetauscht. Wir schreiben dieses Anfangschaos aber zum Teil der kurzfristigen Umbuchung zu - wir haben das Turquoise als Ersatzhotel für das noch nicht eröffnete Long Beach Resort zwei Tage vor Anreise angenommen. Danach war alles einwandfrei! Von da an: Super Urlaub Weitläufige Anlage mit schönem gepflegten Garten bzw. Wäldchen. Großer Pool+Relaxpool(ab 16)+Rutschenpool+zwei Babypools. Genügend Liegen vorhanden. Essen sowohl von der Auswahl, als auch vom Geschmacklichen hervorragend. Personal stets freundlich und zuvorkommend. Animateure nicht aufdringlich. Animationsprogramm reichlich. Fitness, Wellness und Spa-bereich top! Unser Fazit: Eins der besten Hotels in dem wir je waren, wahrscheinlich sogar das Beste ;-) Sollten wir wieder in die Türkei fliegen, dann werden wir versuchen wieder dort unterzukommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |