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Cornelia(56-60)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Trotz Reklamation ein super Hotel!!
4,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren in einer Villa untergebracht obwohl wir nur 2Doppelzimmer gebucht hatten. Die Sauberkeit der Räumlichkeiten ließ zum Teil zu wünschen übrig und nach unserer Reklamation wurde sofort noch einmal gereinigt. Die Reklamation wurde SOFORT zur Kenntnis genommen und auch der Managerin vom Reinigungspersonal mitgeteilt. Die Drinks an den Bars waren dieses Jahr sehr DÜNN!! Auch hier haben wir reklamiert und der Chef der unterschiedlichen Bars sofort informiert. Am anderen Abend waren die Drinks einwandfrei. Sämtliche Reklamationen die wir dieses Jahr leider hatten wurden sofort bereinigt und wir werden dieses Hotel auch weiterhin besuchen und weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, besten Dank für Ihre Bewertung! Die Eindrücke und Anregungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben vor Ort uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Somit konnten wir alles sofort verbessern. Wir hoffen sehr, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Turquoise

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