- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren nunmehr zum 5. Mal im Turquoise. Die Qualität des Hotels hat nachgelassen. Was uns aufgefallen ist, war die unterschiedliche Behandlung der Gäste. Da die Zimmer im Haupthaus jetzt "Deluxe-Zimmer" sind (wurden renoviert), musste man pro Tag einen Aufpreis von 10 Euro zahlen. Andere Gäste haben ein kostenloses Upgrade ins Deluxe-Zimmer erhalten. Auch bei der Nachfrage, ob man am Abreisetag (wir wurden um 17.20 Uhr abgeholt) länger als 12 Uhr im Zimmer bleiben könnte, wurde extra berechnet (bis 16.00 Uhr 40 Euro). Andere Gäste konnten kostenlos länger im Zimmer bleiben. Alles in allem: wir werden keinen Urlaub mehr in diesem Hotel buchen. Die Kellner im Hauptrestaurant und in der Snack-Bar waren immer sehr freundlich und um die Gäste bemüht. Das Publikum hat sich in diesem Jahr stark verändert. Der Anteil der russischen Gäste hat stark zugenommen. Die Stimmung innerhalb des Hotels war sehr angespannt, was nicht nur uns, sondern vielen Stammgästen, auffiel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Astrid |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |