Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Astrid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Urlaub im Hotel Turquoise war enttäuschend!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nunmehr zum 5. Mal im Turquoise. Die Qualität des Hotels hat nachgelassen. Was uns aufgefallen ist, war die unterschiedliche Behandlung der Gäste. Da die Zimmer im Haupthaus jetzt "Deluxe-Zimmer" sind (wurden renoviert), musste man pro Tag einen Aufpreis von 10 Euro zahlen. Andere Gäste haben ein kostenloses Upgrade ins Deluxe-Zimmer erhalten. Auch bei der Nachfrage, ob man am Abreisetag (wir wurden um 17.20 Uhr abgeholt) länger als 12 Uhr im Zimmer bleiben könnte, wurde extra berechnet (bis 16.00 Uhr 40 Euro). Andere Gäste konnten kostenlos länger im Zimmer bleiben. Alles in allem: wir werden keinen Urlaub mehr in diesem Hotel buchen. Die Kellner im Hauptrestaurant und in der Snack-Bar waren immer sehr freundlich und um die Gäste bemüht. Das Publikum hat sich in diesem Jahr stark verändert. Der Anteil der russischen Gäste hat stark zugenommen. Die Stimmung innerhalb des Hotels war sehr angespannt, was nicht nur uns, sondern vielen Stammgästen, auffiel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:2