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silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
außen Hi - innen Pfui
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

der Neubau ist akteptabel, der Altbau total abgewohnt. Egal ob Zimmer , Kinderattraktionen oder Schwimmbad. Überall liegt Staub, vorallem im Piratenbad.......... Essen für ein Bioresort total unangebracht. Es gibt sogar zwei Essenszeiten, sonst bringt die Küche nix her, was auch ein Problem war trotz zwei essenszeiten. Nicht mal abends war der Kartoffelsalat selber gemacht, mittags schon. Kinderbetreuungsteam war sehr netth


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Im Altbau total abgewohnt. Staub auf dem Lampenschirm........


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Für das , das mit regionalen Produkten geworben wird, sehr viele Fertigprodukte. Ich komm von der Gatronomie und weiß was ich schreibe. Vorteil: viel frisches Obst nachteil: alkoholfreie Getränke zum Zapfen sehr verdünnt


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption war total überfordert. die Hauspost trug das falsche Datum und es waren falsche Uhrzeiten angegeben. Wir hatten eine Nacht gebucht, waren um halb zehn schon dort. Bekamen die Aussage, das wir jede Mahlzeit nur einmal nutzen dürften hätten wir gleich gefrühstückt, hätten wir am nächsten Tag nicht mehr frühstücken dürfen....... und das mit Kleinkind. haben erst am Vortag angerufen und gebucht und extra angefragt ob wir beide Tage komplett nutzen dürfen.......


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Bewertung, da nur eine Nacht verbracht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Natürlich dürfen Sie unser Restaurantangebot an beiden Tagen nutzen. In der von Ihnen gebuchten Verwöhnpension „organic dine around“ ist das Mittagessen am Abreisetag enthalten. Sollten Sie früher ankommen oder später abreisen wollen und gerne noch Frühstücken oder Abendessen ist dies natürlich kein Problem, allerdings muss dieses separat berechnet werden. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße Bettina Stürmer ULRICHSHOF Baby & Kinder Bio-Resort