Es kommt darauf an welches Zimmer man gebucht hat. Wir sind das zweite Mal im Hotel gewesen und bei unserem ersten Aufenthalt vor zwei Jahren war das Zimmer genau richtig für unsere Familiengröße. Bei dem jetzigen Aufenthalt hatten wir ein schreckliches Zimmer, viel zu klein und ungemütlich, ein Tausch war nicht möglich da Hotel ausgebucht, sehr schade für so viel Geld

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Eher schlecht

Erstmal muss man sagen das das Hotel optisch ganz toll ist. Wir wurden herzlich empfangen und aufs Zimmer gebracht. Leider hat der erste gute Eindruck direkt beim Abendessen nachgelassen. An der Essenausgabe des erwachsenen Buffet stand eine ziemlich schlecht gelaunte Dame. Das Essen an sich ist in Ordnung aber mehr auch nicht. Wir kennen andere Familie Hotels in der selben Kategorie wo für nahezu das selbe Geld ein schmackhafteres Essen angeboten wurde, aber wie gesagt alles Geschmacksache.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Herrlich gelegen. Wer Ruhe sucht wird sie hier finden

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Für Kinder ein absoluter Traum. Hier wird es wirklich nicht langweilig, für jedes Alter gibt es Wetter unabhängig Möglichkeiten sich richtig auszupowern, dass hat uns sehr gut gefallen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2024
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kristin
Alter:	31-35
Bewertungen:	14

Kommentar des Hoteliers

Liebe Kristin, vielen herzlichen Dank für Ihre Eindrücke! Schön, dass wir Sie mit unserem Kinderangebot überzeugt haben und zu keinem Zeitpunkt Langeweile aufgetreten ist. Dass Ihr Zimmer dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Sie auch bei unserer Speisenauswahl nicht begeistert haben, ist sehr schade zu hören. Wie Sie selbst schreiben, ist gerade das Thema Essen ein sehr individuelles Empfinden. Unser Küchenteam versucht durch einen rotierenden Speiseplan sowie verschiedene Darstellungsformen der Speisen, alle Wünsche und Geschmäcker zu treffen, wir sind uns aber auch bewusst, dass uns dies leider nicht bei jeder Familie gelingen kann. Gerne informiert Sie unsere Reservierungsabteilung über unsere verschiedenen Zimmerkategorien - bei einer Auswahl von derzeit 14 Kategorien, ist dies nicht immer ganz so leicht, da geben wir Ihnen Recht. Wir sind uns aber sicher, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder die passende Kategorie für Ihre Familie finden werden. Wir hoffen auf eine erneute Chance, damit wir Sie wieder komplett begeistern können. Bis dahin wünschen wir von Herzen alles Gute! Herzliche Grüße, Pauline Schmidbauer ULRICHSHOF Nature · Family · Design Guest Relations

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