- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren im Januar 2016 ein paar Tage dort - wir sind Stammgäste, sind aber enttäuscht vom Wandel des Hotels vom gemütlichen Familienhotel mit Fokus auf das Kind hin zum zwingend rentablen Wirtschaftsobjekt mit Fokus auf die vermögende Elternschaft.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Auf der Suche nach der Fernbedienung habe ich die Matratze hochgehoben und der Bettkasten war furchtbar staubig, voller Haare, eine Haarklammern war auch drin und ein Silberfischchen hat Schutz gesucht in der Ritze. Das war nicht schön, vor allem bei 1690€ für 5 ÜN.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Wir sind seit 2012 Gäste im Ulrichshof und haben den Umbau und alles mitgemacht als Gäste. Wir konnten auch die vielen Preisänderungen feststellen. Erst mit freiem Kontingent an Getränken. Jetzt 20€ pro Tag und Person frei. Früher waren Kinder bis 6 frei jetzt kosten sie...
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Das Personal an der Rezeption ist neu, oder hat gewechselt. Informationen über Programmwechsel bekommt man nur auf Nachfrage oder Aushang an der Rezeption. Unsere vorab gegebenen Informationen und Bitten bezüglich unseres Aufenthalts wurden nicht verwertet. Wir hatten dort unsere Flittertage. Stammgäste mögen Stammpersonal.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Es gibt viele Ausflugsziele in der Umgebung, die uns allen 3 Spaß gemacht haben.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Leitung der Kinderbetreuung ist Top. Das Personal hat leider auch stark gewechselt. Wir kannten nur noch eine Betreuerin außer der Leitung. Der neue Kiga ist dunkel und ohne Garten, dafür aber mit Teppich, was wir nicht verstanden haben. Meine Tochter hat immer gefragt, ob sie im alten Kiga spielen darf. Das Personal war so lieb und ist mit ihr rüber gegangen, da wir außerhalb der Ferien da waren war das möglich.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ricarda |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Ricarda, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Sehr schade ist es, dass wir Ihr Feedback zu Ihrem Urlaub vor ca. einem Jahr erst jetzt erhalten, da die es der aktuelle n Situation in keiner Weise mehr gerecht wird. In der Zwischenzeit wurde unser Restaurantbereich komplett renoviert und auch unser Spielangebot für Kinder wurde deutlich erweitert. Somit stehen für unsere kleinen Gäste neben unserem Indoor-Playground, -Trampolin und Indoor-Kletterwand auch ein Indoor-Sandkasten bereit um auch bei schlechtem Wetter die Möglichkeit des „draußen“ Spielen zu haben. Tatsächlich ist es so, dass wir wie andere Betriebe auch rentabel wirtschaften müssen, insbesondere nach einer Investition von 12 Millionen Euro. Denn wir arbeiten stets daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir hoffen dennoch Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen zu können. Herzliche Grüße Bettina Stürmer ULRICHSHOF Baby & Kinder Bio-Resort