ULRICHSHOF Nature · Family · Design

Liebe Birka, herzlichen Dank für die Bewertung! Schön, dass unser erstes Familienfestival so positiv in Ihrer Erinnerung geblieben ist und Sie grundsätzlich mit unseren Aktivitäten sowie unserem Angebot zufrieden waren. Da die Rückmeldung bezüglich unseres Familienfestivals durchweg positiv war, haben wir uns auch dazu entschieden, dieses im Jahr 2026 erneut anzubieten. Sollten Sie wieder daran teilnehmen wollen, melden Sie sich gern bei unseren Kollegen von der Reservierungsabteilung oder werfen Sie einen Blick in unseren Urlaubskalender 2026 auf unserer Homepage. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht ganz so wohlgefühlt haben. Die Temperaturen zu Ihrem Reisezeitraum haben wirklich allen sehr zu schaffen gemacht. Die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie war korrekt reserviert. Dass es letztlich die Witterung war, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, liegt außerhalb unseres Einflussbereichs – und auch außerhalb unseres Verantwortungsbereichs. Gerne hätten wir Ihnen auch einen Umzug in ein klimatisiertes Zimmer angeboten, dies war aufgrund der Vollauslastung in den derzeitigen bayerischen Sommerferien aber leider nicht möglich. Wie bereits vor Ort besprochen, sind die extrem heißen Tage im bayerischen Wald überschaubar, daher war eine solche in den letzten Jahren auch nicht notwendig. Da die Nachfrage nach einer Klimaanlage immer häufiger auftritt möchten wir selbstverständlich darauf eingehen, um unseren Gästen den größtmöglichen Komfort zu bieten. Unser neuer Gebäudekomplex Bergschloss ist bereits mit einer Klimaanlage gebaut worden. Auch die Bestandsgebäudeteile werden nach und nach mit Klimaanlagen ausgestattet. Wir möchten Sie hier allerdings um Verständnis bitten, dass diese Nachrüstung in den verschiedenen Gebäuden Zeit in Anspruch nimmt. Die Nachrüstung des ersten Gebäudeteils wird aber bereits September 2025 begonnen. Sollten Sie Fragen zu unseren verschiedenen Zimmerkategorien und deren Ausstattung haben, hilft unser Team der Reservierungsabteilung jederzeit sehr gerne. Liebe Birka, Ihre Kinder haben sich bereits sehr wohlgefühlt. Wir hoffen auf eine erneute Chance, damit wir auch Sie als Erwachsenen komplett vom ULRICHSHOF überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie von Herzen alles Gute! Herzliche Grüße, Pauline Schmidbauer Baby & Kinder Bio-Resort ULRICHSHOF Guest Relations