ULRICHSHOF Nature · Family · Design

Liebe Susi, Danke für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie trotz Ihrer guten Bewertungen keine Empfehlung aussprechen möchten. Gerne möchten wir zum Thema Spielgeräte Stellung nehmen. Alle unsere Geräte im Innen- und Außenbereich werden regelmäßig gewartet und gereinigt, sowie nach DIN-Normen überprüft. Falls es durch unsachgemäße Verwendung zu defekten oder Verunreinigung kommt, freuen wir uns immer über Hinweise unserer Gäste vor Ort um umgehend Abhilfe zu schaffen und in jedem Fall die Sicherheit unserer Gästekinder zu gewährleisten. Im Sinne der Nachhaltigkeit werden bei uns keine Spielgeräte nach ein paar Monaten ausgetauscht, nur weil durch die intensive Nutzung oder Sonneneinstrahlung der Lack ausbleicht. Natürlich werden ständig Spielgeräte ergänzt, um einen Aufenthalt bei uns immer zu einer Entdeckungsreise zu machen. Unsere Verwöhnpension "organic dine around" beinhaltet alle Softgetränke am Selbstbedienungsbuffet sowie ausgewählte Heißgetränke, Biere und Weine. In Kinderhotels ist dieses Angebot üblich, da viele Eltern mit kleineren Kindern das alkoholische Angebot nur begrenzt nutzen und es daher nicht in den Zimmerpreis miteinberechnet wird. Auch die täglich gefüllte Minibar ist ein Angebot des "organic dine around" welches von Gästen sehr positiv bewertet wird. Neben diesem Service wird wie in allen Hotels üblich ein weiterer Zimmerservice wie Speisen und Getränke aufs Zimmer berechnet. Es ist sehr schade, dass Sie im Gegensatz zu den vielen Top-Bewertungen einen diesen Eindruck von uns hatten. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft nochmals die Chance Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße, Sabine Vogl Guest Realtions Baby & Kinder Bio-Resort ULRICHSHOF