- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eines vorweg: Der Ulrichshof ist eine Reise wert. Gemessen am außerordentlich selbstbewussten Auftreten des Hotels sehen wir dennoch ein wenig Raum für Verbesserungen.
Wir (2+2) hatten eine so genannte Suite Midi Deluxe (Waldsuite) im neugebauten Teil des Hotels. Preis pro Nacht lag bei ca. 270 EUR. Größe und Ausstattung waren angemessen, die Einrichtung war neuwertig und optisch ansprechend. Ideal für Familien mit max. 3 Kindern. Man fühlt sich sofort wohl. Bequeme und große Matratze, hübsches Badezimmer, insgesamt vielleicht etwas hellhörig. Der Deluxe-Faktor war für uns nicht richtig greifbar – eine Suite halt. Nicht mehr aber auch nicht weniger. Unschön: Defekte Glühlampen wurden nicht getauscht und die Balkonverglasung wurde nicht fachgerecht gereinigt. In unserer Deluxe-Suite(!) wurde nur bis zur einer Höhe von 2 m das Fenster geputzt. Insgesamt ein Problem im gesamten Hotel. Insbesondere an der Fensterfront im Restaurant hat das Housekeeping hier keinen professionellen Job erledigt. Das sowas vom Management nicht gesehen wird ist mir unklar. Schade!
Hier besteht durchaus noch Luft nach oben. Insgesamt unspektakulär. Die Auswahl, besonders beim so genannten Vital Lunch, war überschaubar. Das Ganze wirkte einfach nicht passend für 4-Sterne Superior. Bitte nicht falsch verstehen: Geschmacklich war das Essen in Ordnung. Aber die Auswahl war für ein Hotel dieser Größe einfach zu dünn. Auch das Kinderbuffet hätte gesünder umgesetzt werden können. Für Kleinkinder ist der Mittagszeitraum 12:00 bis 14:00 Uhr zu spät. Hier wäre 11:30 Uhr bis 14:00 Uhr aus unserer Sicht besser gewesen.
Alle Mitarbeiter waren durchweg freundlich. Auf Fragen und Probleme wurde sofort reagiert. Ungewöhnlich: Am Tag der Anreise wurde uns nur eine Zimmerkarte zur Verfügung gestellt. Scheinbar gibt es davon nicht ausreichend!? Am nächsten Tag konnte hier jedoch Abhilfe geschaffen werden. Unschön: Die unzähligen im gesamten Hotel herumstehenden leeren Trinkgläser. Hier sollte viel regelmäßiger das Personal aufräumen. Insbesondere in der Spielscheune standen, teilweise noch am nächsten Morgen, diverse Bier- und Weingläser(!!!) auf den Sitzbänken. Auch die Mülleimer auf dem Waldspielplatz müssten mehrmals täglich geleert werden. Die Sauberkeit ist für uns der größte Kritikpunkt am gesamten Objekt!
Ruhige und idyllische Lage mitten im Bayerischen Wald. Als Ausgangspunkt für Tagesausflüge und Wanderungen sehr gut geeignet.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Hier spielt der Ulrichshof seine Trümpfe aus. An Spiellandschaften und Attraktion für Kinder von 1-10 Jahren mangelt es nicht. Unsere beiden Jungs waren sofort begeistert. Ein Familienhotel durch und durch. Weiter so!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im November 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rico |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 23 |
Lieber Rico, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie im großen und ganzen eine schöne Zeit bei uns hatten. Dass Ihre Urlaubsfreude etwas getrübt wurde ist sehr schade. Gerne nehmen wir zu einigen Ihrer genannten Punkte Stellung. Da wir für unsere Gäste stets besser werden möchten, sind wir auf Ihre konstruktive Kritik angewiesen. Wir haben im ULRICHSHOF 13 verschiedene Zimmerkategorien, die sich in Größe und Stil voneinander unterscheiden. Dass unsere Midi Deluxe Suite nicht Ihren Vorstellungen entsprach ist sehr schade, gerne würden wir Sie vor Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns, ausführlich über Ihre verschiedenen Möglichkeiten beraten. Auch auf unserer Homepage sind Größe und Stil der verschiedenen Apartments und Suiten genau erläutert und mit Bildern hinterlegt. So kann ein solches Missverständnis schon vorab vermieden werden. Vielen Dank für Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit. Unsere Hausdame und Ihre Mitarbeiter sind im täglichen Einsatz um für unsere Gäste ein sauberes und gemütliches Umfeld zu schaffen. Es tut uns Leid, dass hier möglicherweise etwas übersehen wurde. Gerne hätten wir hier schon während Ihres Aufenthalts Abhilfe geschaffen. Über entsprechende Hinweise, sollte doch einmal etwas übersehen werden, freuen wir uns immer sehr! Gerne nehmen wir alle Anmerkungen auf und geben sie an die entsprechende Abteilung weiter. Wir hoffen Sie dann bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends von unserer Qualität überzeugen zu können! Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Herzliche Grüße Sabine Vogl ULRICHSHOF Baby & Kinder Bio-Resort Guest Relations