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Steven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Kinderhotel, Betreuung verbesserungsfähig
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel bietet tolle Möglichkeiten die Kinder zu beschäftigen, so dass es nicht langweilig wird. Der Neubau ist wunderschön, es lohnt sich auf jeden Fall dort ein Zimmer zu buchen, da es einen erheblichen Unterschied zu den älteren Gebäudeteilen gibt. Begeistert waren wir vom Wellnessbereich und den Spielmöglichkeiten. Wir waren von der Kinderbetreuung sehr enttäuscht. Nach unserer Vorstellung sollten die Erzieher aktiv auf Kinder zugehen, Kinder mit ähnlichen Interessen mal gegenseitig vorstellen, die Kinder mehr animieren und führen. Gerade neue Kinder benötigen doch erstmal eine Unterstützung und Bezugsperson, um sich in die Gruppe einzufinden. Insgesamt ist das Personal im Hotel so freundlich und aufmerksam wie notwendig. Die gute Seele im Haus fehlt. Die negativen Kritikpunkte sind zwar schade, würden uns aber von einem weiteren Besuch nicht abhalten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steven
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steven, vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns alle sehr darüber gefreut. Unser Team gibt täglich sein Bestes um Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im ULRICHSHOF Herzliche Grüße Ihr ULRICHSHOF- Team