Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schlechter Service, unprofessionelles Personal, dreckige Zimmer ( Windeltüte der Vorgänger bei Ankunft noch im Zimmer, unerträglicher Gestank, dreckiger, nicht gewischter Fußboden)
Erstes Zimmer für 5 Personen viel zu klein, nicht geputzt, Windeln der Vorgänger noch im Abfalleimer, unerträglicher Gestank im Zimmer, Zweites Zimmer auf eigenes Anfragen deutlich besser, modern und großzügig gestaltet, hier auch mehr Sauberkeit
Essen entsprach keinesfalls einem vier Sternehaus, hatte Jugendherbergsniveau, Buffet, dunkel, eng
Größtenteils sehr schlecht geschultes Personal, grösseres und neueres Zimmer würde erst auf Anfrage gezeigt, Keine Hilfe beim Gepäck ( was bei einer fünfköpfigen Familie durchaus angemessen wäre), nur sehr grobe Angaben, wo sich das Zimmer ( in dem doch sehr großen Komplex) befindet, Aufzug im älteren Stammhaus nicht mit Kinderwagen ( Babyhotel!!!!!!!) oder Gepäckwagen zu benutzen, da viel zu klein!!!!!! Personal im Speiseraum verstand zum Teil kaum deutsch, keine Nachfrage, ob denn das Essen geschmeckt hat oder ob man zufrieden ist
Kaum Shoppingmöglichkeiten, schöne Tierparks in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Schöne Poolanlage, veraltete und schmutzige Spielscheune für Kinder, schöner Elternspa
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katharina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Konstruktive Kritik hilft uns, für unsere Gäste in Zukunft noch besser zu werden. Da wir jedoch Ihre hier beschriebene Kritik nicht, mit den Gesprächen die Sie während Ihres Aufenhalts bei uns mit Mitarbeitern der Kinderbetreuung, des Wald-SPA und der Rezeption geführt haben vereinbaren können, würden wir Sie an dieser Stelle bitten sich noch einmal persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir möchten Ihre angesprochenen Themen gerne weiter analysieren. Gerne nehmen wir zum Thema "Zimmer" Stellung. Auf unserer Homepage stehen Bilder aller unserer angebotenen Kategorien zur Verfügung, sodass jeder Gast individuell entscheiden kann. Wir bieten vom rustikalen Apartment bis hin zur Luxussuite für jeden Geschmack und Geldbeutel das richtige. Gerne beraten die Kollegen in der Reservierung bei speziellen Wünschen oder geben eine noch nähere Beschreibung. Da Ihre Beschreibung doch sehr von anderen Bewertungen abweicht, würden wir Sie bitten uns noch eine Chance zu geben, Sie von uns und unserem Haus zu überzeugen! Herzliche Grüße Sabine Vogl ULRICHSHOF Baby & Kinder Bio-Resort Guest Relations
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