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Tobias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder - bezahlte Leistung wurde vorenthalten
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es ist wirklich schwer, den Ärger den wir in unserem Kurzurlaub erlebt haben, noch mit Anstand hier zu beschreiben und in Worten zu fassen! Es ist mir noch auf keiner anderen Reise untergekommen, mit welchen Methoden man hier täuscht und Urlauber unter falschen Voraussetzungen lockt! Dass Leistungen die im Vorfeld gebucht/bezahlt werden (immerhin 6 Monate im Voraus), keinen Bestand mehr haben. Diverse Getränke, die im Leistungsumfang enthalten waren, wurden teilweise oder komplett (Getränkebrunnen...) gestrichen. Selbst nach ausführlichem Gespräch mit dem Chef, gab es keine Einsicht. Es wäre sein gutes Recht, sein Leistungsangebot zu ändern. Man dürfte es nicht so eng sehen, und es wäre ja sehr kleinlich, wenn man dann noch eine Vergütung haben möchte. Also, man kann es nennen wie man will aber ich nenne es Täuschung. Wer hier noch eine Reise bucht, kauft die Katze im Sack. Viel Spaß bei der Anreise. Was ich hier aber noch positiv erwähnen möchte, ist der Spaßfaktor der Kinder. Also die Faust in der Tasche machen und sich sagen, weningstens haben die Kinder Spaß!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:1