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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Preis & Leistung passen unserer Meinung nach nicht
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren 4 Nächte im Ulrichshof. Zimmer Nr. 108 Ich fange mal beim Zimmer an: Es war fast unmöglich im Bad das Licht einzuschalten, mal ging es, meistens aber nicht, was vor allem Nachts nervig ist. Auch die Steckdosen waren launisch, was bei einem Kinder nächtliche eher unpraktisch ist. Die Nächte waren bedingt durch durchgelegene Matratzen und irgendwelche Lüfter die im Haus liefen wenig erholsam. Die Couch und die Hocker im Wohnraum waren ebenfalls durch gesessen. Das Essen: War im Prinzip in Ordnung jedoch kann man für das Geld erwarten das Spare Ribs gar sind oder eine Gans weiches Fleisch bietet. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Betreuung: Die Erzieherinnen sind sehr nett und hilfsbereit. Unsere Tochter (2 Jahre) blieb aber nicht ohne Eltern im Kindergarten. Spielplatz: Der Indoor Spielplatz ist Klasse. Der Spielplatz im Außenbereich ist etwas vernachlässigt. Ein Bagger z.B. war defekt und es ragte eine scharfkantige Metallstange aus dem Fahrgestell - ich möchte mir gar nicht vorstellen was passieren kann wenn ein Kind hier stürzt. Badlandschaft: Leider war das Baby und Kleinkinder Becken geschlossen. Der große Pool war unserer Tochter zu kalt. In Summe war der Preis für die gebotene Leistung vor allem beim Zimmer zu hoch. Daher werden wir hier nicht wieder Erholung suchen....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Unser Team gibt täglich sein Bestes um Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns darüber, dass Sie uns an Ihren positiven Eindrücken teilhaben lassen. Ihre Kritik fassen wir als konstruktive Anregung auf, um uns auch zukünftig weiterhin verbessern zu können. Wir nehmen Ihr Schreiben sehr ernst und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Ansprüche nicht erfüllt haben. Da wir leider erst jetzt von Ihren Eindrücken erfahren haben, war es unserem Team leider nicht möglich während Ihres Aufenthaltes entsprechend zu reagieren. Auf Ihr persönliches Feedback hin werden wir uns zum nächstmöglich Zeitpunkt mit Ihnen in Verbindung setzten. Herzliche Grüße Ihr ULRICHSHOF- Team