Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Über Weihnachten buchten wir den Ulrichshof und da nichts anderes mehr frei war wählten wir die einfachere Zimmerkategorie die allerdings gleich teuer ist. Trotz der vorherigen Fotos waren wir enttäuscht: schäbiger Fußbodenbelag, ein "Sofa" bei dem Mann direkt auf dem Holzgestell saß und Möbel der Kategorie Jugendherberge. Aber das war nicht alles: das Essen war ebenfalls nicht besonders: einfaches Frühstücksbuffet, abendliches Buffet akzeptabel. Die Setvivekräfte konnten kaum Deutsch und es lief sogar eine Ratte!!!!! durch den Speisesaal. Der größte Reinfall war der Wellnessbereich: keinen Tag funktionierten die Saunen auf Nachfragen hieß es immer das gehört so ( kalt!!!). Die gläserne Trennwand zwischen aussen und innenbecken öffnet sich nur auf Knopfdruck und ist kaum sichtbar so dass unser Sohn sich schwer den Kopf gestoßen hat bei der ersten Benutzung. Die Wasserrutsche mündet seitlich ins Hauptbecken wo die Kinder auch an einem Wasserfall spielen: höchst gefährlich!!!! Kaum Vorstellbar dass dies so vom Amt abgenommen würfe. Highlight: als wir dann eine halbe Stunde vor Abreise unseren 12 jährigen Sohn in den zu der Zeit leeren Erwachsenen spa nahmen um wenigsten EINMAL gemeinsam sanieren zu können gab es tatsächlich vom Chef des Hauses , der sich nicht einmal für die eben doch!! kaputte Familiensaunaanlagre entschuldigte oder einen Zettel anbrachte, einen Arroganten Hinweis das Kinder verboten seien im Erwachsenen Spa und dir Familiensauna doch jetzt ginge. Unfassbar. Nie wieder Ulrichshof.
Grauenvoll.
Liebloses Frühstück, mäßiges Abendbuffet. Alle wirkten sehr gestresst. Unser Sohn wurde nicht bedient weil keiner Deutsch konnte so dass er 20Minuten am Buffetstand auf ein Rührei wartete. Unfassbar.
Im Restaurant konnte niemand Deutsch außer dem Koch.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Eva, es ist sehr schade, dass Sie fast 5 Monate nach Ihrem Aufenthalt diese Bewertung schreiben. Auch durch unsere kulante Reaktion vor Ort konnte wohl im Nachhinein keine Zufriedenheit hergestellt werden. Da schon während Ihres Aufenthaltes ein Gespräch mit Herrn Brandl persönlich und auch unserem F&B Manager geführt hatten. Werden wir heute nur einige Anmerkungen klar stellen. Unsere Gäste haben auf unserer Homepage die Möglichkeit durch eine sehr bildreiche Darstellung eine Kategorie zu wählen die den eigenen Wünschen und Anforderungen entspricht. Nicht alle unsere Zimmer sind für alle Anforderungen geeignet. Gerne beraten unsere Kollegen der REservierung welche Zimmer für besondere Familienkonstellationen geeignet sind. Unsere Zimmerkategorien reichen von schlicht funktional bis großzügig komfortabel – so ist für jeden Gästegeschmack und Geldbeutel etwas dabei. Unsere 13 Zimmerkategorien sind nach Stil und Größe sowie angepasst an die üblichen Saisonzeiten im Preis gestaffelt. Vorallem in den Ferienzeiten lohnt eine frühe Buchung. Unser Wellnessbereich umfasst 5.500 qm - verschiedenste Bereiche und Saunen schaffen ein umfangreiches Angebot. Kurzzeitige Defekte bei einer technischen Anlage können nie ausgeschlossen werden. Einen dauerhaften Ausfall mehrerer Anlagen hat es über Weihnachten nicht gegeben. Grade unser Eltern-SPA zeichnet unser Hotel aus. Hier sollen unsere Gäste Entspannung finden und Abstand vom Alltag als Eltern ermöglichen. Für die Nutzung als Familie mit den Kindern stehen Piratenbad, Family-SPA und Wald-BAD zur Verfügung. Als Familienbetrieb ist uns der Kontakt zu unseren Gästen sehr wichtg. Wir wünschen uns, dass alle unsere Gäste zufrieden und entspannt die besinnliche Weihnachtszeit bei uns genießen können. Auch nach dieser langen Zeit sind wir jedoch sicher, dass weder Mitarbeiter noch Geschäftsleitung in diesem Ton mit unseren Gästen sprechen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie, dass Sie ein Hotel finden, dass Ihren Anforderungen gerecht wird und für die Zukunft entspannte Ferien. Herzliche Grüße, Sabine Vogl ULRICHSHOF Baby & Kinder Bio-Resort Guest Relations
Hotels in der Nähe von ULRICHSHOF Nature · Family · Design
Beliebte Hotels in Bayern
Beliebte Hotels in Deutschland
