ULRICHSHOF Nature · Family · Design

schlechter Service, Preis-Leistung eine Frechheit, Essen schlecht, Sauberkeit - Fehlanzeige. Silvester-Gala-Menü eine Frechheit !

Wir hatten eine Familien-Suite gebucht. Bei der Reservierung am Telefon wurde uns gesagt, dass diese Zimmer die schöneren sind, da sie renoviert wurden. Daher haben wir gerne 300 € mehr bezahlt. Aber das Zimmer was wir bekommen haben, war alles andere als renoviert. Es war dreckig, roch modrig und das Geld sicherlich nicht wert.

So ein schlechtes Essen haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Vor allem von dem Silvester-Gala-Dinner waren wir mehr als enttäuscht. Die Auswahl hier, war genauso schlecht, wie an den üblichen Tagen. Unteranderem gab es hier zur Auswahl die Reste vom Mittagessen. Das essen war fettig, nicht richtig warm, ohne Geschmack. Es wurde kaum nachgefüllt und teileweise musste sehr lange gewartet werden.

Der Service war ok. Schwach war, dass die im Zimmer vorhandene Mini-Bar NIE aufgefüllt wurde, obwohl das ja angeblich mit inbegriffen ist. Wir haben extra schon die leeren Flaschen vor die Türe gestellt, um darauf hinzuweisen und an der Rezeption bescheid gegeben, aber es wurde leider nicht aufgefüllt. Da wir für die Nacht eine Flasche Wasser wünschten, haben wir diese an der Bar erfragt. Hier wurde uns dann mitgeteilt, dass diese in Rechnung gestellt werden muss. Bei der Abreise wurden hierfür doch glatt 5,90 € verlangt!!! Eine absolute Frechheit. An der Bar konnten trotz angeblichem All-In nicht mal alle alkoholfreien Getränke bestellt werden. Hierfür wurde Geld verlangt. Außerdem war die Bar trotz angeblicher Öffnungszeit schlecht besetzt.

Wer außer dem Hotel nichts sehen möchte ist hier richtig. Weit und breit gibt es nichts. Überhaupt keine Aktivitäten in der Nähe möglich...

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Welches Freizeitangebot? Das Ponyreiten??? 20 Minuten... 10 Minuten Berg hoch, 10 Minuten Berg runter. Und hierfür wurde auch noch Geld verlang. Eine absolute Verarschung !!! Das Programm bzw. die Unterhaltung zum Silvester-Abend war ein Witz. Die Band wurde an einem Durchgang platziert. Von der Bar aus, war diese nicht mal zu hören...