ULRICHSHOF Nature · Family · Design

Liebe / r Alex, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass der ULRICHSHOF im Großen und Ganzen einen positiven Eindruck hinterlassen hat und Sie die Zeit genießen konnten. Schade, dass Sie unsere Organisation im Restaurantbereich als stressig empfunden haben. Gerne würden wir Ihnen diesen Punkt erläutern. Die Selbstbedienung an unserem Buffet haben wir aufgrund den damaligen Coronabestimmungen tatsächlich abgeschafft. Diese Umstellung wird von unseren Gästen als sehr positiv empfunden. Ausgabe unserer verschiedenen Gerichte erfolgt seitdem direkt über unsere Kollegen der Küche. Die Vorteile sprechen für sich: Portionsgrößen der Speisen erfolgt standardmäßig und vor allem unter Einhaltung und Berücksichtigung aller hygienischen Vorgaben durch unsere Profis des Küchenteams. Außerdem isst das Auge bekannterweise immer mit. Durch diese Umstellung können wir also einen ansprechend angerichteten Teller präsentieren und standardmäßig gewährleisten. Wir bedauern sehr, dass Sie die angesprochenen Tablets offensichtlich nicht gesehen haben. Natürlich können wir Ihre Aussage absolut nachvollziehen. Genau deshalb liegen in unserem Getränkebuffet genügend Tablets zur Nutzung für unsere Gastfamilien aus. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas vermissen, melden Sie sich doch gerne direkt bei unserem ULRICHSHOF-Team. Die Kollegen helfen gerne und jederzeit. Dass wir Sie auch im Bezug auf unsere Aktivtäten nicht ganz begeistern konnten, bedauern wir sehr. Die Kinderbetreuungsleitung hat speziell für die von Ihnen genannte Altersgruppe verschiedene Aktivitäten erst neu entwickelt, darunter zum Beispiel Detektivparty oder die sehr beliebten Aktionen wie die Wald&Stall-Zeit oder die Wind&WetterKids. Schade, dass wir Ihre Kinder hiermit nicht ganz angesprochen haben. Liebe / r Alex, wie Sie bereits vor Ort selbst erfahren haben. Seit Anfang 2022 startete die Bauphase II mit dem Abriss der Spielscheune und Neubau des Bergschlosses mit 32 Familien-Suiten, der neuen 10.000 m² großen Spielscheune, genannt „Spiel-KISTE“, und dem Sky-Restaurant „Ohm“. Sie sehen, die Familie Brandl und das komplette ULRICHSHOF-Team plant und investiert momentan viel. Wir sind uns sicher, dass wir Ihre Kinder mit unserer neuen Spiel-KISTE überzeugen können und diese hier definitiv auf ihre Kosten kommen werden. Auf unserer Homepage sehen Sie unsere Infotafel. Diese hält Sie auf dem Laufenden, welche Spielgeräte derzeit geschlossen sind und welche für die neue Spiel-KISTE bereits in Planung sind. Wir freuen uns schon, Sie nach den aktuellen Baumaßnahmen erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen diese Neuheiten präsentieren zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Herzliche Grüße, Pauline Schmidbauer Baby & Kinder Bio-Resort ULRICHSHOF Guest Relations