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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Kinderhotel mit hohem Preis
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren vom Sonntag 6. bis 11. Februar im Ulrichshof und ich nutze den letzen Abend (10. Februar) während die Kinder schlafen meine Bewertung zu schreiben :-) Es war unser erster Aufenthalt im Ulrichshof aufgrund Empfehlung von Freunden und wir waren wirklich begeistert. Mit der Kette Familotel waren wir schon öfter unterwegs in den Hotels aber der Ulrichshof war bis dato der schönste Aufenthalt aber auch natürlich der Teuerste. 2 Erwachsene und 2 Kinder (2 und 6 Jahre alt). Unser Appartement MIDI im 3. Stock hatte die Fenster Richtung Dach der Waldpassage/Fitness und es war total ruhig. Kein Baustellenlärm oder andere Geräusche. Das Appartement völlig ausreichend und zweckmäßig allerdings das Badezimmer sehr sehr klein. Mit einem Kind am Waschbecken auf dem Tritthocker zu stehen war unmöglich. Gerade die Fläche zum Stehen am Waschbecken war so groß das die Tür aufging also ca 80cm. Dusche war in der Badewanne. Im separaten Kinderzimmer was genauso klein war auch durch die Dachschräge war ein Stockbett mit der Möglichkeit ein Gitter hochzuklappen als Rausfallschutz. Sehr gut für unseren 2 jährigen Sohn. Lob an das Reinigungspersonal.Wir hatten insgesamt 4 Stunden Ponyreiten und dann für meine Tochter nochmal 4 Stunden (also 4 x 20min) Reitunterricht. Vielen Dank und ein Lob an die Reitlehrerin Chrissy (ich hoffe der Name ist so richtig) die super auf meine Tochter eingegangen ist und der Reitunterricht viel Freude bereitet hat. Natürlich kamen die hohen Kosten für das Reiten dazu. Animationen und Kinderbetreuung haben wir auch viel genutzt. Die Betreuerinnen im Kinderclub sind super auf die Kinder eingegangen und waren liebevoll und ein Bastelangebot war auch immer da. Für Getränke,kleine Snacks und Windelwechsel wurde immer gesorgt. Wir konnten sogar an einem Vormittag (Mittwoch) den Eltern Spa nutzen weil die Kinder toll betreut waren. Leider fand am Dienstag Abend nicht wie in der Hauszeitung angekündigt die Kinderdisco um 17 Uhr und das Ballontiereknoten um 17.30 Uhr statt und musste wegen Personalmangel ausfallen. Zur Enttäuschung der Kinder kam dazu das es nicht zeitnah verkündet wurde über das Hotel und nur auf Nachfrage an der Rezeption um 17 Uhr kam die Antwort das es nicht statt findet. Dies ist eine unglückliche bzw gar keine Kommunikation mit den Gästen und sollte nicht vorkommen zumal es kein großer Aufwand sein kann jemanden mit 30min Kinderlieder im Schrazeltal an die Musikbox zu stellen. Den Kindern hätte es sicherlich gefallen. Ein großes Lob an die Küche und die Restaurantmitarbeiter. Das Essen war zu allen Uhrzeiten und Tagen super lecker und die Mitarbeiter immer freundlich und serviceorientiert. Leider hatten wir heute Abend Donnerstag 10. Februar eine kleine Diskrepanz mit einem Servicemitarbeiter der meine Tochter rügte weil sie die Servietten angefasst hatte die am Rand der Tische aufgebaut sind für den nächsten Morgen. Klar er hatte aus hygienischen Gründen recht aber der Ton macht die Musik und der Ton war daneben. Ein Koch aus der Küche hatte die Situation mitbekommen und versuchte diese noch zu retten mit einem humorvollen Spruch aber es war zu spät und meine Tochter weinte bitterlich. Das ist ein No Go im Kinderhotel aber war tatsächlich die einzige Situation die wir so erlebt hatten. Schwimmbad und Wellnessbereich ein mega Bereich, super Warm sodass man nicht friert und von Klein bis Groß und für die Eltern alles vorhanden. Buggyverleih funktionierte auch reibungslos und ohne Probleme. Donnerstag machten wir einen Ausflug zum WaldWipfelWeg und Haus auf dem Kopf. Dafür bekamen wir kostenlos und spontan ca 15min Dauer ein Lunchpaket zur Verfügung gestellt. Am Anreisetag Sonntag 6. Februar hatten wir noch das Glück in den Genuss der Spielscheune und Autoscooter zu kommen. Leider wurde dann am Montag morgen mit den Abrissarbeiten begonnen wie auf der Homepage angekündigt. Mit den inkludierten Getränken kamen wir gut hin. Fazit: Tolle Urlaub mit dem Wissen das es die Urlaubskasse stark reduziert.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, vielen Herzlichen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrer Familie eine entspannte Zeit bei uns im ULRICHSHOF verbringen konnten und Ihre Kinder viel Spaß bei unseren Programmpunkten hatten. Vielen Dank für das Lob an unsere Chrissy, diese hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Ihnen und Ihrer Familie die besten Wünsche. Herzliche Grüße, Pauline Schmidbauer Baby & Kinder Bio-Resort ULRICHSHOF Guest Relations