- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum Ersten mal im Ulrichshof und alles in allem auch ganz zufrieden. Der Neubau ist sehr schön und geschmackvoll gestaltet, die Zimmer sehr schön und großzügig. Der Wellness und Badebereich ist wirklich vom Feinsten, allerdings waren die Familiensaunen alles außer Betrieb - etwas merkwürdig! Lediglich das Eltern Spa war geöffnet, Zutritt hier aber eben erst ab 16 Jahren möglich, also ohne Kinder. Die Indoor Spielemöglichkeiten für Kinder sind genial, besonders die Bobbycars haben es unserem Kleinen angetan. Draußen könnte für die Kleinen noch mehr angeboten werden. Was uns störte war die Babyüberwachung im Zimmer. Da es kein Internet und nicht mal Handyempfang gab war leider nur eine Überwachung über die Hotelanlage möglich und nicht über das Handy. So musste man entweder vor den nicht zu zahlreichen Überwachungsscreens lauern oder die Überwachung dem Personal anvertrauen - so wirklich entspannend haben wir das nicht empfunden. Der größte Minuspunkt war jedoch der Restaurantbereich. Uns wurde trotz Buchungim Neubau ein Tisch am Gang mit schummrigen Licht zugewiesen, das hatte nicht mal Raststättenniveau. Subjektiv verschlimmert wird dieses Ambiente dann noch wenn man die anderen Gäste im Restaurant Neubau logieren sieht, da fühlt man sich schon etwas diskriminiert! Das Essen in Buffetform hingegen ist gut. Alles in allem ein tolles Hotel bis auf den Restaurantbereich. Wird dieser demnächst dem Standard des Neubaus angegelichen, dann kommen wir gerne wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Benjamin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Benjamin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir sind Ihnen außerdem dankbar für die Kritik die Sie geäußert haben und die Möglichkeit erläutern zu können wie manche Situationen zustande kommen: Wir sind ein Familienbetrieb, der beschlossen hat sich zu erweitern und zu verbessern. Vieles ist bereits geschafft. Jedoch - genau wie in jeder anderen Familie auch - mussten wir uns Gedanken darüber machen, welche Bereiche wir wann umbauen können. Aus organisatorischen Gründen, war der Restaurantbereich einer der letzteren Punkte auf dieser Liste. Derzeit arbeiten wir daran den Kindern auch in der Kinderbetreuung den angemessenen Platz und die Atmosphäre zu bieten, die Sie zum Entfalten brauchen. Als nächstes ist der Restaurant- und Buffetbereich an der Reihe. Um solch unschöne Situationen wie Sie sie erlebt haben zukünftig vermeiden zu können, ist es natürlich auch unser Anspruch dort eine angemessene Lösung zu finden. Für den Ausfall der Familiensauna während Ihres Aufenthalts würden wir uns an dieser Stelle gerne entschuldigen. Das Problem haben wir mittlerweile behoben und hoffen Sie bald wieder im ULRICHSHOF begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr ULRICHSHOF- Team