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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr modernes Familienhotel. Schön, dass es inzwischen möglich ist, Kinder und Luxus zu vereinen! Man sieht, dass die Anlage laufend modernisiert und erweitert wird und es ist spannend, was es beim nächsten Besuch Neues gibt :)


Zimmer
  • Gut
  • Nach den Beschreibungen auf der Hotelhomepage entschieden wir uns, eine Midi Deluxe Suite zu buchen, da diese am ehesten unseren Vorstellungen entsprach. Diese war sehr modern eingerichtet. Die Minibar wurde täglich kostenlos mit Mineralwasser, Biolimonaden und kleinen Snacks befüllt. Super war auch der begehbare Kleiderschrank und das extra Kinderzimmer. Dieses ist zwar recht klein, jedoch ist es sehr praktisch, am Abend einfach die Türe zumachen zu können, sodass man im Hauptraum auch noch lauter reden kann, wenn die Kinder schon schlafen. Nur die Lichtschalter sind etwas verwirrend... Die Betten waren sehr bequem und auch die restliche Ausstattung sehr praktisch: Wasserkocher, Fläschchenwärmer,... Die Babyphone-Anlage haben wir nicht ausprobiert. Zur Sauberkeit: Bei unserer Anreise war das Zimmer tiptop sauber. Allerdings werden die Zimmer nicht ,wie in anderen Hotels üblich, täglich gereinigt, sondern eine Zimmerreinigung kann (kostenlos) für den Folgetag bei der Rezeption gebucht werden. Da wir an einem Tag beim Reiten waren und das Zimmer anschließend doch etwas sandig war, baten wir telefonisch an der Rezeption um eine Reinigung am folgenden Tag und diese wurde uns auch zugesagt. Leider geschah am nächsten Tag aber nichts und auch eine nochmalige Nachfrage bei der Rezeption führte zu keinem Ergebnis... Schade, da dieses Konzept wirklich ökologisch sinnvoll ist, aber Sand an den Füßen dann doch etwas ungemütlich wird... beim nächsten Mal werden wir direkt bei der Anreise um eine Zimmerreinigung für jeden zweiten Tag bitten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die im Preis inbegriffenen Getränke sind wirklich super. Es gibt verschiedene Arten von Weinen, Bieren, Biolimonaden, Wasser, warme Getränke,... das Highlight war für unsere Tochter der Kindercocktail an der Bar! Das Essen ist gut, allerdings nicht außergewöhnlich. Zum Frühstück gab es verschiedene Müslisorten, Brötchen, Gebäck, Eier, Speck, Joghurts, Marmeladen, Obst, Lachs,... Süßspeisen wie Pancakes,... und eine größere Auswahl an Kuchen wäre noch schön gewesen. Das Mittagsbuffet war auch okay, es gab verschiedene warme Gerichte, Salate, etc., und manchmal eine Süßspeise. Schön am Abendessen war, dass die verschiedenen Gänge in einer Menuekarte auf dem Tisch standen. Allerdings kam es leider an mehreren Abenden vor, dass die dort genannten Vorspeisen nicht mehr am Buffet zu finden waren. Da man hier in verschiedene Zeitschienen eingeteilt war, hatte man Pech, wenn man in der späteren Schiene zum Essen kam. Das ist sehr schade. Vor allem könnte man doch dieses Problem leicht beheben, wenn man, bei einer Belegung in zwei Zeitschienen, einfach die Hälfte der vorbereiteten Speisen in der Küche behält und erst zu dieser Uhrzeit auf das Buffet stellt. So schwierig sollte das doch wirklich nicht sein... Deshalb gibt es hierfür auch eine Sonne Abzug. Zwar wurde, zumindest nach einer Beschwerde, eine Alternative angeboten, trotzdem ist es ärgerlich, wenn man nicht die angepriesenen Speisen erhält... Die Fleisch- und Fischgerichte waren wirklich hervorragend! Das Kuchenbuffet am Nachmittag haben wir nur einmal genutzt. Die Auswahl an Kuchen war hier groß und gut. Allerdings schafft man nach einem reichhaltigen Mittagessen kaum noch Kuchen ;) Beeindruckend ist das Babybuffet, hier gibt es sogar Milchpulver, unter anderem auf Ziegenmilchbasis und Sojamilch!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war grundsätzlich sehr gut, vor allem die Damen an der Bar waren super und konnten wirklich schon am zweiten Tag die Namen der Kinder auswendig! Beschwerden an der Rezeption wurden zwar entgegen genommen und es wurde versucht sie zu beheben, in Fällen in denen das nicht möglich ist (wie bei der versäumten Zimmerreinigung), könnte man allerdings etwas kulanter sein. Wie wäre es zum Beispiel, in diesen Fällen mit einem kleinen Trostgeschenk, z.B. kleiner Gutschein für den Souvenirshop, für einen Cocktail,...? Oft reichen ja schon solche Kleinigkeiten, um die Gemüter zu beruhigen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt im Bayerischen Wald. Einen dementsprechenden Blick hatten wir auch vom Balkon unseres Zimmers aus. Man hat das Gefühl man steht mitten in der Natur und kann kilometerweit sehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Pools sind einfach nur super! Es war auch alles sehr sauber, wie überhaupt das ganze Hotel- verwunderlich wie ein Kinderhotel so sauber sein kann. Obwohl das Hotel laut Rezeption sehr voll war und auch die Parkplätze waren recht voll, hatten wir die Schwimmbäder zeitweise ganz für uns alleine. Da die Anlage sehr groß ist und viele Beschäftigungen bietet, verteilt sich alles wirklich gut und man sitzt nicht aufeinander. Auch der Elternbereich ist klasse, das ist wieder Luxus pur. Am beeindruckendsten war die Spielscheune. Hier gibt es ein riesiges Spiel- und Kletterareal für Kinder und Eltern. Man sollte sich auch als Erwachsener unbedingt eine bequeme Hose mitnehmen, mit der man gut klettern kann! Das Ponyreiten war schön, aber kurz. Hätte man sich für kurze Zeit ein Pony ausleihen wollen, wäre das recht teuer gewesen. Den Streichelzoo konnten wir leider nicht finden, zwar konnte man Ziegen beobachten, aber nicht streicheln. Das könnte man ausbauen. Das absolute Highlight für Kinder ist der Hundetanz. Auch das tägliche Kinderkino ist spitze! Überhaupt lädt das ganze Hotel an allen Ecken zum Spielen und Entdecken ein, das ist klasse!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im ULRICHSHOF so gut gefallen hat und Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung, und insbesondere auch für Ihre konstruktive Kritik, da wir uns stetig verbessern möchten. Wir haben schon mit unseren Kollegen gesprochen und hoffen die von ihnen genannten Punkte in Zukunft besser umsetzen zu können. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt im ULRICHSHOF Herzliche Grüße Ihr Ulrichshof-Team ULRICHSHOF Baby & Kinder Bio-Resort Guest Relations