Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir empfehlen das Hotel gerne weiter und wir kommen gerne wieder auch wenn noch nicht alles rund läuft und die Preise für Getränke und Speisen im Hotel unseres Erachtens zu hoch sind .
Unser Zimmer war schön und sauber. Alles top.
Das Essen war gut, abwechslungsreich und hat gut geschmeckt .
Der Service war insgesamt sehr gut. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Besonders positiv erwähnen möchte ich Ramon und Maria sowie Senora Carmen von der Rezeption, Veronica ,Barbara,Josefa und Tomeo. Was uns nicht gefallen hat war, dass das neue Führungspersonal teilweise als Aufsichtsperson im Speisesaal oder an der Bar herumlief.
Das Hotel ist
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Angebot an Freizeitgestaltung ist soweit wir es beurteilen können noch sehr ausbaufähig . Gute empfehlenswerte Ausflüge werden kaum angeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elvira und Karl |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Elvira & Karl, vielen Dank, dass Sie uns Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Universal Grand León & Spa mitgeteilt haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Sicht auf Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Besuchs unsere Einrichtungen und Dienstleistungen genießen konnten. Wir nehmen Ihre Vorschläge und Beobachtungen zur Kenntnis. Wir freuen uns, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes geschätzt haben, wie zum Beispiel unsere Essens-Auswahl und das Personal. Wir sorgen dafür, dass die notwendigen Maßnahmen umgesetzt werden und so zukünftige Gäste ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis geniessen. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen ein noch aussergewöhnlicheres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüssen Ihr Universal Grand León & Spa Team
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