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Anita (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Wunderbare Ferien im Traumhotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Dieses Jahr habe ich zum 24. Mal meine Ferien im Hotel Cabo Blanco verbracht - es war fantastisch! Das Hotel hat, seit ich es 1989 kennen gelern habe, viele Veränderungen durchgemacht. Die meisten waren posivit, einige leider auch negativ. Nun aber ist es wirklich "top" und lässt fast keine Wünsche mehr offen. Das Personal in allen Bereichen und vor allem die Gastronomie sind absolute Spitze. Herzlichen Dank an Alle für das grosse Engagement. Ein Wunsch zur Verbesserung habe ich allerdings bezüglich dem Zugang zum Meer. Die hohen, abfallenden Treppenstufen hinunter zur Leiter sind gefährlich und für ältere Gäste oder solche mit einem "Handikap" kaum zu bewältigen. Es fehlen Handläufe oder andere Hilfsmittel für den Einstieg. Eine Verbesserung ist hier dringend notwendig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anita: Vielen herzlichen Dank für Ihren so persönlichen Kommentar. Wir finden es wirklich klasse, dass Sie dieses Jahr wieder -zum 24.Mal (!)- 2 Wochen in unserem Hotel, Ihrem mittlerweile "Zweiten zu Hause" verbracht haben! Wir bedanken uns auch, dass Sie als Stammgast unser ebenfalls "Stamm"-Personal so loben! Wir haben Ihre Worte bereits weitergegeben und richten Ihnen liebe Grüsse im Auftrag unserer Mitarbeiter aus, die sich wirklich sehr über diese öffentliche Anerkennung gefreut haben! Dass sich Ihrer Meinung nach das Hotel zum überaus Positiven verändert hat und wir nun ein hohes Niveau halten, macht uns sehr froh und stellt einen wichtigen Ansporn da, um uns noch weiter zu verbessern! Der Zugang zum Meer, den Sie am Ende Ihres Kommentars ansprechen, stellt ein heikles Thema dar, das bereits von vielen unserer Gäste angesprochen wurde. Wir sind uns dieses Problems durchaus bewusst, und würden auch nur zu gerne helfen und den Einstieg leichter und ungefährlicher besonders für ältere Menschen zu machen, nur leider handelt es sich hier um öffentliches Eigentum. Wir dürfen dort deshalb leider gar nichts verändern; müssten sogar ein Bußgeld zahlen, wenn wir dies täten.. Es tut uns allen sehr Leid, dass wir in diesem Punkt leider keine adäquate Lösung bieten können.. Glücklicherweise bleibt immernoch der nur 5 Gehminuten entfernte Sandstrand, zu dem Sie bei Ihrem nächsten Besuch ausweichen könnten.. auch das nebenan liegende Hotel verfügt über eine Leiter für den Einstieg ins Meer (ohne Treppenstufen) Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns willkommen zu heissen! Viele liebe Grüsse aus Colònia de Sant Jordi sendet Ihnen Ihr Universal Cabo Blanco Team