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Carola (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Familienhotel im doppelten Sinn...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind das zweite Mal für 3 Wochen hierher gekommen und haben das Gefühl wie in einer Familie aufgenommen zu werden. Das gesamte Personal ist außerordentlich freundlich und kompetent. Ob an der Rezeption Xisco, Antonia oder Piedad, im Restaurant Barbara, Maria oder Samantha, ebenso Paco der jeffe, an der Außenbar die Angestellten, die Zimmermädchen oder der Haustechniker, nicht zu vergessen Senor Massanet, den Hoteldirektor, alle haben uns den Urlaub zu einem schönen Erlebnis werden lassen. Wir kommen 2016 auf jeden Fall wieder ins Hotel Laguna.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo CarolaVielen Dank für den ausführlichen Bericht! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Hotel gefallen hat und wir sehen wieder nächstes Jahr Danke für Ihr Lob, gerne geben wir dieses an unser Personal weiter! Sonnige Grüsse aus Mallorca Ihr Universal Hotel Laguna