Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2009
Gerhard(41-45)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Diesmal leider ein enttäuschender Aufenthalt!
4,3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Juli 2009 war ich bereits das vierte Mal im Hotel Neptuno. Bis dato war ich immer sehr zufrieden. Diesmal war ich aber über dieses 4* Plus-Hotel!! sehr enttäuscht: 1. Klimaanlage defekt 2. Es dauerte einen Tag bis der Hoteltechniker- nach mehrmaligen Anfragen an der Reception-einen Fehler erkannte. 3. Hotelmanager würdigte uns nicht einmal eines Blickes, als wir zu ihm zitiert wurden. 4. Zeitweise unfreundliches Personal im Kaffeehaus des Hotels
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
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