- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer war zu klein für zwei Personen,es war ein Einmannzimmer wo noch ein Bett dran stand.Bei dem zweite Bett musste man aufpassen da es am Fussende hoch ging wenn man sich bewegte.Die Reinigung war sehr schlecht der Spiegel wurde in der ganze Zeit nicht einmal gereinigt,genau so wie die Badewanne.Balkontüre konnte man von draussen öffnen fand ich sehr schlecht da jeder über den Balkon ins Zimmer kommen könnte.Und wurde eine Rechnung vorgelegt die wir nicht in Anspruch genommen hatten,da wir immer direkt Bar bezahlt haben.Da wir am Abreisetag keine Zeit hatten es zu regeln haben wir mehrere E Mail s wo wir bis heute noch keine Antwort drauf bekommen haben.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heidi |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Heidi, Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zukommen zu lassen. Wir möchten mit Ihnen persönlich kontaktieren, um Ihre Kommentar zu besprechen. Vielleicht könnten wir zusammen eine Lösung finden, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Unsere e-mail addresse: reservas@neptunohotel.com. Wir möchten Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch zu treffen. Herzliche Grüsse, Neptuno Team