Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Älteres, kleines Hotel in sehr zentraler Lage. Optimal gelegen zum Party machen, aber leider völlig konträres Publikum (Rentner, Familien)!! GANZ WICHTIG: Bei Online-Buchungen ohne Pauschalreise unbedingt die Buchungsbestätigung mit dem Reisepreis ausdrucken und vorlegen. Bei unserer Ankunft sollten wir zunächst pro Person 150,- Euro mehr zahlen. Erst nach der Vorlage der Buchungsemail konnten wir den Angestellten von dem richtigen Preis überzeugen!!

Die Zimmer waren mit Meerblick und zur Poolseite gelegen, aber recht klein. Das allergrößte Manko des Hotels war die im Prinzip defekte Klimaanlage. Es kam nur warme Luft trotz angeblicher Kühlung auf stärkster Stufe. Bei unserem Aufenthalt waren die ganze Zeit 35 Grad im Schatten, sodass der Ausfall der Klimaanlage der Supergau war!!! Ein Aufenthalt im Bad war aufgrund der Gluthitze im Zimmer nicht möglich. Abends hätte man im 10-Minuten-Takt duschen gehen können.

Das Essen war nicht sonderlich abwechslungsreich, Fleisch und Fisch vom Showcooking war immer zäh oder fast schon verbrannt. Das Buffet hatte höchstens einen 3 Sterne-Standard!!

Das Personal war nicht gerade freundlich, die Deutschkenntnisse hielten sich sehr in Grenzen. Das Zimmer wurde täglich bestens gereinigt. Beschwerden wie z.B. die defekte Klimaanlage wurden mit lapidarsten Ausreden schön geredet!!

Das einzig richtig gute an dem Hotel; zentraler kann man am Ballermann nicht wohnen! Direkt zwischen Megapark und Oberbayern an der Strandpromenade. Alle anderen bekannten Locations sind in 5-7 Minuten locker zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportmöglichkeiten waren im Grunde genommen außer Tischtennis nicht vorhanden. Ein im Prospekt erwähnter kleiner Fitnessraum bestand aus zwei Fahrrädern auf 5 qm Fläche. Positiv zu erwähnen wäre eigentlich nur der Outdoor-Whirlpool, der eigentliche Pool war eher Durchschnitt.